Dacă o rambursare este trimisă către un card ZEN blocat sau șters, banii vor ajunge în continuare în contul dvs. ZEN. Starea cardului dvs. nu afectează rambursarea.
Ce se întâmplă cu rambursarea
Rambursările pentru plățile efectuate anterior cu cardul sunt procesate ca de obicei, chiar dacă cardul folosit pentru achiziție nu mai este activ.
Nu pierdeți banii deoarece cardul a fost blocat sau eliminat.
Dacă comerciantul solicită detaliile cardului
Unii comercianți solicită numărul cardului pentru a procesa o rambursare. Dacă se întâmplă acest lucru:
- Informați comerciantul că originalul cardului folosit pentru plată nu mai este activ
- Furnizați în schimb detaliile unui alt card ZEN activ