Rýchlo si môžete skontrolovať všetky produkty, ktoré ste už zaregistrovali v Predĺženej záruke. Pomôže vám to vidieť, kedy každá záruka začína, či je aktívna a čo môžete urobiť ďalej, ak je potrebná oprava.
Pred začiatkom
Ak chcete pristupovať k svojim registrovaným produktom, uistite sa, že máte aktívny plán, ktorý zahŕňa Predĺženú záruku: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) alebo Enterprise (Business).
- Nákupy uskutočnené vašou štandardnou ZEN kartou v týchto plánoch získavajú 1 rok Predĺženej záruky.
- Nákupy uskutočnené vašou ZEN PRO kartou v PRO, Smart a Enterprise plánoch získavajú 2 roky Predĺženej záruky.
Ako si pozrieť svoje registrované produkty
- Prihláste sa do svojej aplikácie ZEN.COM a vyberte „Zenefits“ z dolného menu.
Firemný účet: namiesto toho vyberte „Viac ZEN“. - Klepnite na „Predĺžená záruka“.
- Ak ste ešte nepridali žiadne produkty, uvidíte uvítaciu obrazovku, kde môžete registrovať svoj prvý produkt.
- Ak ste už produkty zaregistrovali, uvidíte zoznam všetkých prijatých položiek alebo stav svojej žiadosti o produkt.
Čo uvidíte v zozname produktov
Každý produkt zobrazuje stav, ktorý vám pomôže pochopiť, čo je momentálne kryté:
-
Platná záruka výrobcu
Uvidíte dátum, kedy začne vaša ZEN Predĺžená záruka. -
Záruka výrobcu vypršala, ZEN Predĺžená záruka aktívna
Klepnite na produkt pre zobrazenie úplných detailov alebo podajte žiadosť o reklamáciu. -
Obe záruky vypršali
Uvidíte úplné obdobia záruky pre vašu informáciu.
Ak ste už podali žiadosť o preplatenie nákladov na opravu, nájdete jej stav v detailoch produktu.
Ako vymazať registrovaný produkt
Produkt môžete vymazať kedykoľvek výberom „Vymazať produkt“ v spodnej časti jeho detailov.
Dôležité
Ak produkt vymažete viac ako 90 dní po nákupe, jeho Predĺžená záruka bude trvalo zrušená a nebude možné ju znova pridať.