Ak ste dostali oznámenie s požiadavkou na potvrdenie svojich údajov, váš účet potrebuje rýchlu kontrolu, aby zostal plne aktívny.
Finančné inštitúcie musia udržiavať informácie o zákazníkoch aktuálne. Potvrdenie vašich údajov teraz vám pomôže vyhnúť sa prerušeniam a pokračovať v používaní všetkých funkcií ZEN.COM bez obmedzení.
Ako potvrdiť svoje údaje
- Klepnite na oznámenie „Potvrďte, či sú vaše údaje stále platné“, ktoré ste dostali z aplikácie ZEN.COM. Toto oznámenie uvidíte aj na domovskej obrazovke po prihlásení. Ak je potrebná aktualizácia aplikácie, aplikácia vás o tom informuje.
- Odpovedzte na otázky zobrazené na obrazovke. Všetko môžete dokončiť priamo v aplikácii.
Ak váš doklad totožnosti čoskoro vyprší, alebo ak sa zmenilo vaše meno či priezvisko, možno budete musieť nahrať nový doklad. - Odošlite formulár a počkajte na výsledok. Overenie zvyčajne trvá niekoľko minút.
To je všetko. Po odoslaní zostanú vaše údaje aktuálne a môžete naďalej používať svoj účet bez prerušení.
Čo sa stane, ak nepotvrdíte svoje údaje?
ZEN.COM služby môžete používať až 60 dní po prijatí oznámenia. Po uplynutí 60 dní môžu byť niektoré funkcie dočasne obmedzené, kým nedokončíte kontrolu.
Pred uplatnením akýchkoľvek obmedzení vám pošleme pripomienky, aby ste mali čas potvrdiť svoje údaje.