Momentálne nie je možné priamo v aplikácii zablokovať konkrétneho obchodníka alebo predplatné, aby si mohli účtovať vašu ZEN kartu.
Ak už nechcete, aby sa predplatné obnovovalo, najbezpečnejšou možnosťou je najskôr ho zrušiť u obchodníka. Pomáha to predísť budúcim poplatkom a udržiava váš stav predplatného jasný na strane poskytovateľa.
Zrušte predplatné u obchodníka
Väčšinu predplatných môžete zrušiť priamo v aplikácii alebo na webovej stránke poskytovateľa. Tu sú niektoré bežné služby a kde ich spravovať:
- Apple predplatné (iCloud, predplatné App Store, Apple Music a ďalšie):
https://apple.com/bill - Google predplatné (Google Play, YouTube Premium, Google One a ďalšie):
https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184 - Microsoft predplatné (Microsoft 365, Xbox Game Pass a ďalšie):
https://account.microsoft.com/services - Netflix:
https://www.netflix.com/cancelplan - HBO Max:
https://hbomax.com/subscription - Disney+:
https://www.disneyplus.com/commerce/account - Amazon Prime:
https://www.primevideo.com/region/eu/settings/ - Uber One:
https://help.uber.com/riders/article/how-do-i-cancel-my-uber-one-subscription-?nodeId=e67efcc6-9f48-4a9f-9d5c-f80daa93c55f - Spotify Premium:
https://www.spotify.com/account/subscription/manage/ - ChatGPT:
https://chatgpt.com/#settings/Billing - PlayStation Plus:
https://www.playstation.com/acct/management
Vaše predplatné nie je na zozname
Ak vaše predplatné nie je uvedené vyššie, skontrolujte webovú stránku alebo aplikáciu obchodníka v sekciách ako:
- Predplatné
- Fakturácia
- Členstvo
- Prémiové
- Nastavenia účtu
Väčšina služieb umožňuje zrušiť opakujúce sa platby priamo z nastavení vášho účtu alebo stránky predplatného.
Ak možnosť zrušenia nemôžete nájsť, vyhľadajte oficiálne centrum pomoci obchodníka alebo kontaktujte priamo ich podporu.
Ak nemôžete zrušiť predplatné
Ak vám obchodník neumožňuje zrušiť predplatné alebo nemáte prístup k účtu, ktorý je s ním prepojený, môžete odstrániť ZEN kartu použitú na platbu a objednať si novú.
Majte na pamäti, že odstránením karty sa zastavia aj ďalšie opakujúce sa platby prepojené s týmto číslom karty, takže možno budete musieť aktualizovať platobné údaje v službách, ktoré stále používate.
Súvisiace články: