Du kan ta ut kontanter med ditt ZEN-kort i uttagsautomater och i vissa fysiska butiker. Hur och var du tar ut kontanter kan påverka vilka avgifter du betalar. Den här guiden hjälper dig att välja det bästa alternativet så att du kan behålla mer av dina pengar.
Välj rätt kort för kontantuttag
Om du planerar att ta ut kontanter rekommenderar vi att du använder ett Be Local-kort i stället för ett ZEN-kort.
Be Local-kort är utformade för att hjälpa dig att ta ut kontanter som en lokal invånare. I många länder innebär det lägre eller inga extra uttagsavgifter jämfört med andra kort.
Sätt att ta ut kontanter
Du har två alternativ:
-
Ta ut kontanter från en uttagsautomat
Läs här om hur du tar ut kontanter från en uttagsautomat. -
Ta ut kontanter i en butik
Vissa butiker erbjuder kontantuttag vid försäljningsstället. Det innebär att du kan få kontanter i samband med ett kortköp.
Läs här om hur det fungerar.
Rekommenderade uttagsautomatnätverk per land
Utifrån feedback från kunder har vi listat uttagsautomatnätverk som vanligtvis är ett bättre val och sådana som kan ta ut högre avgifter. Detta kan vara till hjälp när du reser eller tar ut kontanter i ditt hemland.
Observera
- Föredragna uttagsautomatnätverk innebär inte att avgifterna är noll. De tar vanligtvis ut lägre avgifter än nätverken som anges under ”bör undvikas”.
-
Om en uttagsautomat frågar om du vill debiteras i kortets valuta ska du alltid avböja konverteringen och välja den lokala valutan i stället.
Välj till exempel PLN i Polen eller EUR i Tyskland. På så sätt undviker du oförmånliga växelkurser. - Uttagsautomaten måste informera dig om eventuella egna avgifter innan du bekräftar uttaget.
Om ingen avgift visades, men det debiterade beloppet är högre än de kontanter du fick, ska du kontakta vårt supportteam så att transaktionen kan granskas.
Belgien
Nätverk som bör undvikas: Euronet
Tyskland
Föredragna uttagsautomatnätverk: ING, Deutsche Bank, Commerzbank, Volksbank (exklusive Sparkasse)
Nätverk som bör undvikas: Sparkasse, ICCASH
Tjeckien
Föredragna uttagsautomatnätverk: ČSOB, Komerční banka (KB)
Nätverk som bör undvikas: Česká spořitelna, a.s.
Spanien
Föredragna uttagsautomatnätverk: ABANCA, ING, Ibercaja, Unicaja
Frankrike
Föredragna uttagsautomatnätverk: BNP Paribas, Société Générale
Storbritannien
Föredragna uttagsautomatnätverk: RBS, HSBC, Barclays, Cardtronics UK
Grekland
Nätverk som bör undvikas: Eurobank
Ungern
Nätverk som bör undvikas: OTP Bank
Irland
Föredraget uttagsautomatnätverk: AIB
Italien
Nätverk som bör undvikas: Euronet
Litauen
Föredraget uttagsautomatnätverk: Swedbank ATM
Nederländerna
Föredraget uttagsautomatnätverk: Geldmaat
Norge
Föredraget uttagsautomatnätverk: Nordea Bank
Polen
Föredraget uttagsautomatnätverk: Bank Pekao S.A. (endast bankernas uttagsautomater)
Slovakien
Nätverk som bör undvikas: Tatra banka