ZEN Kartınızla çevrimiçi ödeme yaptığınızda, bazen ödemenizi telefonunuzda onaylamanız istenebilir. Bu, paranızı korumaya yardımcı olan ek bir güvenlik adımı olan 3D Secure (3DS)’un bir parçasıdır.
3D Secure, satın alma işlemini gerçekten sizin yaptığınızı doğrular. Sadece kart bilgilerine güvenmek yerine, ödeme ZEN.COM uygulamanız üzerinden onaylanır. Bu, özellikle çevrimiçi alışverişlerde dolandırıcılık riskini azaltır.
İpucu
3D Secure isteklerini almak için, ZEN.COM uygulaması için bildirimlerin etkinleştirilmiş olması gerekir. Bildirimlerin nasıl etkinleştirileceğini öğrenin.
ZEN Kartlarla 3D Secure nasıl çalışır
Tüm ZEN Kartlar 3D Secure’u destekler.
Bir satıcı onay istediğinde, ZEN.COM uygulamasından bir bildirim alırsınız. Ödemeyi tamamlamak için:
- Bildirime dokunun.
- İşlem detaylarını gözden geçirin.
- Her şey doğru görünüyorsa onaylayın.
Onaylarsanız, ödeme gerçekleşir. Onaylamazsanız, ödeme durdurulur.
3D Secure hakkında bilinmesi gereken önemli noktalar
- ZEN Kartınızı etkinleştirdiğinizde 3D Secure otomatik olarak aktif olur. Herhangi bir şeyi açmanıza gerek yoktur.
- Tüm çevrimiçi ödemeler 3D Secure gerektirmez, bu yüzden her zaman bildirim almayabilirsiniz. 3D Secure kullanımı satıcıya bağlıdır ve her ZEN Kart ödemesi için etkinleştirilemez.
-
Bildirim görmüyorsanız:
Bir satıcı onay ister ancak bildirim görünmezse, ZEN.COM uygulamasını açın. Giriş yaptıktan sonra bekleyen tüm 3D Secure kontrolleri otomatik olarak gösterilir. -
Bir işlemden emin değilseniz:
Onaylamayın. Bir 3D Secure ödemesi onaylandıktan sonra, ZEN.COM bunu iptal edemez veya durduramaz. İşlemi yalnızca satıcı geri alabilir. -
3D Secure isteğini reddederseniz:
ZEN Kartınız, tanınmayan daha fazla ödeme yapılmasını önlemek için otomatik olarak bloke edilir. Her şeyin güvende olduğundan emin olduktan sonra kartı ZEN.COM uygulamasında açabilirsiniz.
3D Secure ve abonelik ödemeleri
Bir abonelik için ödeme yaptığınızda, sadece ilk ödeme 3D Secure onayı gerektirir. Gelecekteki tekrarlayan ödemeler satıcı tarafından otomatik olarak tahsil edilir.
Şu anda, abonelik ödemeleri tek tek engellenemez.