Şu anda belirli bir merchant'ın veya aboneliğin ZEN kartınızdan ücret çekmesini doğrudan uygulama üzerinden engellemek mümkün değildir.
Bir aboneliğin yenilenmesini artık istemiyorsanız en güvenli seçenek, öncelikle aboneliği merchant üzerinden iptal etmektir. Bu, gelecekteki ücretlendirmelerin önlenmesine yardımcı olur ve abonelik durumunuzun sağlayıcının tarafında net kalmasını sağlar.
Aboneliği merchant üzerinden iptal etme
Çoğu abonelik, sağlayıcının uygulaması veya web sitesi üzerinden doğrudan iptal edilebilir. Aşağıda bazı yaygın hizmetler ve bunları yönetebileceğiniz yerler verilmiştir:
- Apple abonelikleri (iCloud, App Store abonelikleri, Apple Music ve daha fazlası):
https://apple.com/bill - Google abonelikleri (Google Play, YouTube Premium, Google One ve daha fazlası):
https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184 - Microsoft abonelikleri (Microsoft 365, Xbox Game Pass ve daha fazlası):
https://account.microsoft.com/services - Netflix:
https://www.netflix.com/cancelplan - HBO Max:
https://hbomax.com/subscription - Disney+:
https://www.disneyplus.com/commerce/account - Amazon Prime:
https://www.primevideo.com/region/eu/settings/ - Uber One:
https://help.uber.com/riders/article/how-do-i-cancel-my-uber-one-subscription-?nodeId=e67efcc6-9f48-4a9f-9d5c-f80daa93c55f - Spotify Premium:
https://www.spotify.com/account/subscription/manage/ - ChatGPT:
https://chatgpt.com/#settings/Billing - PlayStation Plus:
https://www.playstation.com/acct/management
Aboneliğiniz listede yok
Aboneliğiniz yukarıda listelenmiyorsa merchant'ın web sitesinde veya uygulamasında şu bölümleri arayın:
- Abonelik
- Faturalandırma
- Üyelik
- Premium
- Hesap ayarları
Çoğu hizmet, yinelenen ödemeleri doğrudan hesap ayarlarınızdan veya abonelik sayfanızdan iptal etmenize olanak tanır.
İptal seçeneğini bulamıyorsanız merchant'ın resmi yardım merkezini arayın veya doğrudan destek ekibiyle iletişime geçin.
Aboneliği iptal edemiyorsanız
Merchant aboneliği iptal etmenize izin vermiyorsa veya aboneliğin bağlı olduğu hesaba erişemiyorsanız, ödeme için kullanılan ZEN kartını kaldırabilir ve yeni bir kart sipariş edebilirsiniz.
Kartınızı kaldırmanın, bu kart numarasına bağlı diğer yinelenen ödemeleri de durduracağını unutmayın; bu nedenle kullanmaya devam ettiğiniz hizmetlerde ödeme bilgilerinizi güncellemeniz gerekebilir.
İlgili makaleler: