ZEN kartınızla çevrim içi ödeme yaptığınızda, bazen ödemenizi telefonunuzdan onaylamanız istenebilir. Bu, paranızı korumaya yardımcı olan ekstra bir güvenlik adımı olan 3D Secure (3DS)'un bir parçasıdır.
3D Secure, satın alma işlemini gerçekten sizin yaptığınızı doğrular. Yalnızca kart bilgilerine güvenmek yerine ödeme, ZEN.COM uygulamanız üzerinden onaylanır. Bu, özellikle çevrim içi alışverişlerde dolandırıcılık riskini azaltır.
İpucu
3D Secure isteklerini alabilmek için ZEN.COM uygulamasına yönelik bildirimlerin etkinleştirilmiş olması gerekir. Bildirimlere nasıl izin verileceğini öğrenin.
3D Secure, ZEN kartlarıyla nasıl çalışır?
Tüm ZEN kartları 3D Secure'u destekler.
Bir iş yeri onay gerektirdiğinde ZEN.COM uygulamasından bir bildirim alırsınız. Ödemeyi tamamlamak için:
- Bildirime dokunun.
- İşlem ayrıntılarını inceleyin.
- Her şey doğru görünüyorsa onaylayın.
Onaylarsanız ödeme gerçekleşir. Onaylamazsanız ödeme durdurulur.
3D Secure hakkında bilinmesi gereken önemli noktalar
- ZEN kartınızı etkinleştirdiğinizde 3D Secure otomatik olarak etkinleştirilir. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez.
- Çevrim içi ödemelerin tümü 3D Secure gerektirmez, bu nedenle her zaman bildirim almazsınız. 3D Secure'un kullanılması iş yerine bağlıdır ve her ZEN kartı ödemesi için etkinleştirilemez.
-
Bildirim görmüyorsanız:
Bir iş yeri onay istiyor ancak bildirim görünmüyorsa ZEN.COM uygulamasını açın. Bekleyen 3D Secure kontrolleri, giriş yaptıktan sonra otomatik olarak gösterilir. -
Bir işlemden emin değilseniz:
İşlemi onaylamayın. Bir 3D Secure ödemesi onaylandıktan sonra ZEN.COM bu ödemeyi iptal edemez veya durduramaz. İşlemi yalnızca iş yeri geri alabilir. -
Bir 3D Secure isteğini reddederseniz:
Daha fazla tanınmayan ödemenin yapılmasını önlemek için ZEN kartınız otomatik olarak bloke edilir. Her şeyin güvende olduğundan emin olduğunuzda kartın blokesini ZEN.COM uygulamasından kaldırabilirsiniz.
3D Secure ve abonelik ödemeleri
Bir abonelik için ödeme yaptığınızda, yalnızca ilk ödeme için 3D Secure onayı gerekir. Gelecekteki yinelenen ödemeler iş yeri tarafından otomatik olarak tahsil edilir.
Şu anda abonelik ödemeleri ayrı ayrı engellenemez.