Ви можете швидко перевірити всі продукти, які ви вже зареєстрували для Розширеної гарантії. Це допоможе вам дізнатись, коли починається гарантія на кожен товар, чи вона активна, і що можна зробити далі, якщо щось потребує ремонту.
Перед початком
Щоб отримати доступ до зареєстрованих продуктів, переконайтеся, що у вас є активний план, який включає Розширену гарантію: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) або Enterprise (Business).
- Покупки, зроблені за допомогою вашої стандартної картки ZEN у цих планах, отримують 1 рік Розширеної гарантії.
- Покупки, зроблені за допомогою вашої картки ZEN PRO у планах PRO, Smart та Enterprise, отримують 2 роки Розширеної гарантії.
Як переглянути ваші зареєстровані продукти
- Увійдіть у додаток ZEN.COM та виберіть «Zenefits» у нижньому меню.
Для бізнес-акаунту: виберіть замість цього «More ZEN». - Натисніть «Розширена гарантія».
- Якщо ви ще не додали жодного продукту, ви побачите вітальний екран, де зможете зареєструвати свій перший продукт.
- Якщо ви вже зареєстрували продукти, ви побачите список усіх прийнятих товарів або статус подання вашої заявки на продукт.
Що ви побачите у списку продуктів
Кожен продукт показує статус, який допоможе вам зрозуміти, що наразі покривається гарантією:
-
Гарантія виробника активна
Ви побачите дату, коли почнеться ваша Розширена гарантія ZEN. -
Гарантія виробника закінчилася, Розширена гарантія ZEN активна
Натисніть на продукт, щоб побачити повні деталі або подати заявку на відшкодування. -
Обидві гарантії закінчилися
Ви побачите повний період гарантій для довідки.
Якщо ви вже подали заявку на відшкодування вартості ремонту, ви знайдете її статус у деталях вашого продукту.
Як видалити зареєстрований продукт
Ви можете видалити продукт у будь-який час, вибравши «Видалити продукт» внизу його деталей.
Важливо
Якщо ви видалите продукт після 90 днів від покупки, його Розширена гарантія буде назавжди скасована і не може бути додана знову.