Automatisk genopfyldning hjælper dig med at holde din ZEN-saldo klar til betalinger. Når du har sat det op, tilføjer din konto automatisk midler, når saldoen falder under det valgte beløb, så du aldrig behøver at bekymre dig om afviste transaktioner igen.
Før vi går i gang
- Automatisk genopfyldning fungerer kun med Mastercard- eller Visa-kort udstedt af andre banker.
- Kort udstedt af ZEN.COM kan ikke bruges til automatisk genopfyldning.
- Hvis dit kort er fra uden for EØS eller er et firmakort, kan der gælde et genopfyldningsgebyr i henhold til din prisplan.
Aktivér automatisk genopfyldning
- Log ind på din ZEN.COM-app og vælg “Wallet” i bunden af menuen.
Firmakonto: vælg i stedet “Home”. - Vælg den valuta, du vil aktivere automatisk genopfyldning for, og tryk derefter på “Auto top-up”.
- Indtast det beløb, du altid vil have tilgængeligt på din ZEN-konto, og vælg betalingsmetoden til at finansiere automatisk genopfyldning.
- Maksimal automatisk genopfyldning med et kort er 2500 EUR (eller tilsvarende i en anden valuta).
- Bekræft opsætningen i din bankapp.
- Et lille testgebyr (afhængigt af den valgte valuta: 1 PLN, 1 EUR osv.) vil blive refunderet inden for 1 hverdag.
- Hvis du har problemer med at aktivere automatisk genopfyldning, tjek mulige årsager her.
Det var det. Din konto vil automatisk blive genopfyldt, når saldoen falder under det valgte beløb.
Du kan gentage disse trin for at sætte automatisk genopfyldning op for andre valutaer.
Minimumsbeløb for automatisk genopfyldning
Minimumsbeløbet for en enkelt automatisk genopfyldning er 6,60 EUR (eller tilsvarende i en anden valuta).
For eksempel, hvis din saldo er indstillet til at opretholde 100 EUR og falder til 99 EUR, vil din konto automatisk blive genopfyldt med 6,60 EUR.
Se også: