Du kan oplade din ZEN-konto med et betalingskort, hvor denne metode er tilgængelig. Dette hjælper med at holde din saldo klar til daglige betalinger.
Før vi går i gang
I henhold til ZEN's vilkår for private og erhvervsbrugere, kan du kun oplade din konto med en betalingsmetode udstedt i dit eget navn. Brug af en andens kredit- eller betalingskort kan medføre, at din ZEN-konto bliver blokeret af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis nogen ønsker at sende dig penge, kan de i stedet bruge ZEN Buddies, bankoverførsler eller kortoverførsler.
Oplad din konto med et betalingskort
- Log ind på din ZEN.COM-app, og vælg “Wallet” i bunden af menuen.
Erhvervskonto: vælg i stedet “Home”. - Tryk på den valuta, du vil tilføje penge til, og tryk derefter på “Top up”.
- Indtast beløbet, og tryk på “Choose a top-up method” nederst på skærmen.
- Vælg et tidligere tilføjet kort, eller tilføj et nyt kort for at gemme det til fremtidig brug. Tilgængelige opladningsmetoder kan variere afhængigt af din placering.
- Fuldfør transaktionen. Du vil modtage en notifikation, når opladningen er gennemført.
Hvis din opladning ikke gik igennem
En afvist opladning betyder som regel et grænse- eller betalingsmetodeproblem. Tjek dine ZEN-kontogrænser for opladning, og mulige årsager til mislykkede opladninger her.
Se også: Jeg kan ikke se en bestemt opladningsmetode i min app