For at sikre, at din ZEN.COM-saldo altid er klar til daglige betalinger, kan du hurtigt tilføje penge ved hjælp af globale metoder som PayPal.
Før vi går i gang
I henhold til ZEN-vilkår for individuelle og erhvervsbrugere, kan du kun sætte penge ind på din konto med en betalingsmetode udstedt i dit eget navn. Brug af en andens PayPal-konto kan medføre, at din ZEN-konto bliver blokeret af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis nogen ønsker at sende dig penge, kan de i stedet bruge ZEN Buddies, bankoverførsler eller kortoverførsler.
Sæt penge ind på din konto med PayPal
- Log ind på din ZEN.COM-app og vælg “Wallet” i bundmenuen.
Erhvervskonto: vælg i stedet “Home”. - Tryk på den valuta, du vil tilføje penge til, og tryk derefter på “Top up”.
- Indtast beløbet, og tryk på “Choose a top-up method” nederst på skærmen.
- Vælg “PayPal”. Tilgængelige indbetalingsmetoder kan variere afhængigt af din placering.
- Fuldfør transaktionen. Du får en meddelelse, når indbetalingen er gennemført.
Hvis du ikke kan se PayPal blandt dine indbetalingsmetoder
Indbetalinger via PayPal er ikke tilgængelige i Ukraine eller Frankrig i øjeblikket.
Hvis din ZEN-konto er tilknyttet en kryptovalutabørs, skal du afbryde forbindelsen, når du vælger PayPal som indbetalingsmetode for at aktivere den som en mulighed.
Hvis din indbetaling ikke gik igennem
En afvist indbetaling betyder som regel et problem med grænser eller betalingsmetode. Før du prøver igen, skal du sikre dig, at du bruger en PayPal-konto med de samme personlige oplysninger som på din ZEN-konto. Indbetalinger med en andens PayPal-konto kan være mislykkede.
For at lære mere, tjek dine ZEN-konto indbetalingsgrænser og mulige årsager til mislykkede indbetalinger her.
Se også: Jeg kan ikke se en bestemt indbetalingsmetode i min app