Du kan oplade din ZEN-konto med PaysafeCard, hvor denne metode er tilgængelig. Dette hjælper med at holde din saldo klar til daglige betalinger.
Før vi går i gang
I henhold til ZEN vilkår for individuelle og erhvervsbrugere, kan du kun oplade din konto med en betalingsmetode udstedt i dit eget navn. Brug af en andens PaysafeCard kan medføre, at din ZEN-konto bliver blokeret af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis nogen ønsker at sende dig penge, kan de i stedet bruge ZEN Buddies, bankoverførsler eller kortoverførsler.
Oplad din konto med PaysafeCard
- Log ind på din ZEN.COM-app og vælg “Wallet” i bundmenuen.
Erhvervskonto: vælg i stedet “Home”. - Tryk på den valuta, du vil tilføje penge til, og tryk derefter på “Top up”.
- Indtast beløbet og tryk på “Choose a top-up method” nederst på skærmen.
- Vælg “PaysafeCard”. Tilgængelige opladningsmetoder kan variere afhængigt af din placering.
- Fuldfør transaktionen. Du vil få en besked, når opladningen er gennemført.
Hvis din opladning ikke gik igennem
En afvist opladning betyder normalt et grænse- eller betalingsmetodeproblem. Tjek dine ZEN-konto opladningsgrænser og mulige årsager til mislykkede opladninger her.
Se også: Jeg kan ikke se en bestemt opladningsmetode i min app