For at sikre, at din ZEN.COM-saldo altid er klar til daglige betalinger, kan du hurtigt tilføje penge ved hjælp af globale og lokale metoder, herunder Mastercard og Visa-kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og mere.
Før vi går i gang
I henhold til ZEN vilkår for individuelle og erhvervsbrugere, kan du kun sætte penge ind på din konto med en betalingsmetode udstedt i dit eget navn. Brug af en andens kort, BLIK-kode eller konto kan medføre, at din ZEN-konto bliver blokeret af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis nogen ønsker at sende dig penge, kan de i stedet bruge ZEN Buddies (kun individuelle kunder), bankoverførsler eller kortoverførsler.
Sæt penge ind på din konto
- Log ind på din ZEN.COM-app og vælg “Wallet” i bundmenuen.
Erhvervskonto: vælg i stedet “Home”. - Tryk på den valuta, du vil tilføje penge til, og tryk derefter på “Top up”.
- Indtast beløbet og vælg din betalingsmetode nederst på skærmen. Tilgængelige indbetalingsmetoder kan variere afhængigt af din placering.
- Fuldfør transaktionen. Du får en meddelelse, når indbetalingen er gennemført.
Hvis din indbetaling ikke gik igennem
En afvist indbetaling betyder som regel et problem med grænser eller betalingsmetode. Tjek dine ZEN-konto indbetalingsgrænser og mulige årsager til mislykkede indbetalinger her.
Se også: Jeg kan ikke se en bestemt indbetalingsmetode i min app