Die Eröffnung Ihres ZEN-Kontos ist schnell und einfach. Sie benötigen lediglich Ihr Smartphone und einen gültigen Ausweis. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen und Ihre ZEN.COM-App innerhalb weniger Minuten zu nutzen.
Bevor wir beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
- Ihr Mobiltelefon und eine stabile Internetverbindung.
- Ein unterstütztes Identitätsdokument (z. B. Reisepass, Personalausweis oder Aufenthaltstitel).
- Einen ruhigen, gut beleuchteten Ort für den Gesichtsscan.
So eröffnen Sie ein ZEN Personal-Konto
- Laden Sie die ZEN.COM-App aus dem App Store (iOS), dem Google Play Store (Android) oder der AppGallery (Huawei) herunter. Öffnen Sie nach der Installation die App und tippen Sie auf „ZEN Personal“, um die Registrierung zu beginnen.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und bestätigen Sie sie mit dem Einmalcode, den wir Ihnen senden. Wenn Sie die SMS nicht erhalten, finden Sie Hilfe in unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung.
- Erstellen Sie Ihren 4-stelligen Passcode, mit dem Sie auf Ihr Konto zugreifen. Geben Sie anschließend Ihr Land, Ihre Staatsangehörigkeit und Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Berechtigung bestätigen können.
- Wenn Ihr Land unterstützt wird, sehen Sie eine Liste der Dokumente, die Sie zur Identitätsprüfung verwenden können.
- Wenn es noch nicht unterstützt wird, zeigt die App an, ob Sie ein ZEN Club-Konto eröffnen können, mit dem Sie in ausgewählten Geschäften über ZEN.COM bezahlen können.
- Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, sind die ZEN.COM-Dienste dort noch nicht verfügbar. Prüfen Sie die unterstützten Länder auf Aktualisierungen.
- Bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlauben, und scannen Sie anschließend Ihren Ausweis und Ihr Gesicht. Alle Finanzinstitute müssen Identitätsprüfungen (KYC) durchführen, um Dienstleistungen anbieten und die Konten sicher halten zu können.
- Schließen Sie die Einrichtung ab.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Vor- und Nachname korrekt erfasst wurden.
- Fügen Sie Ihre Postanschrift hinzu und füllen Sie das Formular zur Mittelherkunft aus.
- Wählen Sie Ihre Karte: ZEN-Karte mit aktiviertem Reward Zone oder ZEN-Karte ohne Reward Zone.
- Starten Sie Ihre kostenlose Testphase oder geben Sie einen Promo-Code ein, um sie zu verlängern.
Das war’s! Nach erfolgreicher Verifizierung ist Ihr ZEN-Konto einsatzbereit. Sie können jetzt sofort Geld senden und empfangen, Ihre ZEN-Karte bestellen und die Vorteile Ihres gewählten Abonnements genießen.