Derzeit ist es nicht möglich, einen bestimmten Händler oder ein Abonnement direkt in der App daran zu hindern, Ihre ZEN-Karte zu belasten.
Wenn Sie nicht möchten, dass ein Abonnement erneuert wird, ist die sicherste Option, es zuerst beim Händler zu kündigen. Dies hilft, zukünftige Belastungen zu vermeiden und hält den Abonnementstatus auf Seiten des Anbieters klar.
Das Abonnement beim Händler kündigen
Die meisten Abonnements können direkt in der App oder auf der Website des Anbieters gekündigt werden. Hier sind einige gängige Dienste und wo Sie sie verwalten können:
- Apple-Abonnements (iCloud, App Store-Abonnements, Apple Music und mehr):
https://apple.com/bill - Google-Abonnements (Google Play, YouTube Premium, Google One und mehr):
https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184 - Microsoft-Abonnements (Microsoft 365, Xbox Game Pass und mehr):
https://account.microsoft.com/services - Netflix:
https://www.netflix.com/cancelplan - HBO Max:
https://hbomax.com/subscription - Disney+:
https://www.disneyplus.com/commerce/account - Amazon Prime:
https://www.primevideo.com/region/eu/settings/ - Uber One:
https://help.uber.com/riders/article/how-do-i-cancel-my-uber-one-subscription-?nodeId=e67efcc6-9f48-4a9f-9d5c-f80daa93c55f - Spotify Premium:
https://www.spotify.com/account/subscription/manage/ - ChatGPT:
https://chatgpt.com/#settings/Billing - PlayStation Plus:
https://www.playstation.com/acct/management
Ihr Abonnement steht nicht auf der Liste
Wenn Ihr Abonnement oben nicht aufgeführt ist, prüfen Sie die Website oder App des Händlers auf Bereiche wie:
- Abonnement
- Abrechnung
- Mitgliedschaft
- Premium
- Kontoeinstellungen
Die meisten Dienste erlauben es, wiederkehrende Zahlungen direkt über Ihre Kontoeinstellungen oder die Abonnementseite zu kündigen.
Wenn Sie die Kündigungsoption nicht finden können, suchen Sie im offiziellen Hilfezentrum des Händlers oder kontaktieren Sie direkt den Support.
Wenn Sie das Abonnement nicht kündigen können
Falls der Händler Ihnen nicht erlaubt, das Abonnement zu kündigen, oder Sie keinen Zugriff auf das damit verbundene Konto haben, können Sie die für die Zahlung verwendete ZEN-Karte entfernen und eine neue bestellen.
Beachten Sie, dass das Entfernen Ihrer Karte auch andere wiederkehrende Zahlungen, die mit dieser Kartennummer verbunden sind, stoppt, sodass Sie möglicherweise Zahlungsdetails bei Diensten, die Sie weiterhin nutzen, aktualisieren müssen.
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