Sie können Ihr ZEN-Konto mit eps-Überweisung aufladen, sofern diese Methode verfügbar ist. Dies hilft, Ihr Guthaben für tägliche Zahlungen bereit zu halten.
Bevor wir beginnen
Gemäß den ZEN-Bedingungen für Privat- und Geschäftskunden können Sie Ihr Konto nur mit einer Zahlungsmethode aufladen, die auf Ihren eigenen Namen ausgestellt ist. Die Nutzung eines eps-Überweisungskontos einer anderen Person kann aus Sicherheitsgründen dazu führen, dass Ihr ZEN-Konto gesperrt wird. Wenn Ihnen jemand Geld senden möchte, kann er stattdessen ZEN Buddies, Banküberweisungen oder Kartentransfers verwenden.
Laden Sie Ihr Konto mit eps-Überweisung auf
- Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM-App an und wählen Sie im unteren Menü „Wallet“ aus.
Geschäftskonto: Wählen Sie stattdessen „Home“. - Tippen Sie auf die Währung, zu der Sie Geld hinzufügen möchten, und dann auf „Aufladen“.
- Geben Sie den Betrag ein und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Auflademethode wählen“.
- Wählen Sie „eps-Überweisung“. Verfügbare Auflademethoden können je nach Ihrem Standort variieren.
- Schließen Sie die Transaktion ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Aufladung abgeschlossen ist.
Wenn Sie eps-Überweisung nicht unter den Auflademethoden sehen
Aufladungen per eps-Überweisung sind derzeit nur für Nutzer verfügbar, die sich mit einem österreichischen Ausweisdokument registriert haben.
Wenn Ihre Aufladung nicht erfolgreich war
Eine abgelehnte Aufladung bedeutet meist ein Problem mit dem Limit oder der Zahlungsmethode. Überprüfen Sie Ihre ZEN-Kontoaufladelimits und mögliche Gründe für fehlgeschlagene Aufladungen hier.
Siehe auch: Ich sehe eine bestimmte Auflademethode nicht in meiner App