Die ZEN.COM Extended Warranty gilt nur, wenn der vollständige Kaufbetrag direkt über Ihre ZEN-Karte abgebucht wird. Käufe mit „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Diensten (BNPL) oder Ratenzahlungsplänen sind nicht berechtigt.
Update zur Verfügbarkeit der ZEN.COM Extended Warranty
Mit der Einführung der neuen ZEN Personal-Abonnements ist die ZEN.COM Extended Warranty für Einwohner von Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Litauen verfügbar.
Wenn Sie in einem dieser Länder leben, können Sie weiterhin berechtigte Produkte registrieren, die mit Ihrer ZEN-Karte gekauft wurden.
Wenn Sie in einem anderen Land leben, können Sie derzeit keine neuen Produkte für die ZEN.COM Extended Warranty registrieren. Produkte, die Sie vor dieser Änderung registriert haben, bleiben abgedeckt bis zum in Ihrer ZEN.COM-App angezeigten Ende des Versicherungsschutzes.
So funktioniert es
Um berechtigt zu sein, müssen Sie die gesamten Produktkosten zum Zeitpunkt des Kaufs mit einer aktiven ZEN-Karte bezahlen.
Wenn Sie einen BNPL- oder Ratenzahlungsanbieter nutzen, bezahlt dieser den Händler in Ihrem Namen. Selbst wenn Sie den BNPL-Anbieter später mit Ihrer ZEN-Karte zurückzahlen, wurde das Produkt nicht direkt mit der Karte gekauft und kann daher nicht durch die ZEN.COM Extended Warranty abgedeckt werden.
Was nicht abgedeckt ist
- BNPL-Dienste, die Ihre ZEN-Karte zu einem späteren Zeitpunkt einmalig mit dem vollständigen Betrag belasten.
- Zahlungspläne, bei denen die Kosten auf mehrere Zahlungen, monatliche Teilbeträge oder geplante Raten aufgeteilt werden.
Um sicherzustellen, dass Ihr Schutz gilt, bezahlen Sie den vollständigen Betrag beim Bezahlvorgang mit Ihrer ZEN-Karte und registrieren Sie das Produkt in Ihrer ZEN.COM-App.