Die Aktualisierung Ihrer Firmendaten sorgt dafür, dass Ihr ZEN Business-Konto reibungslos funktioniert und Ihre Informationen korrekt bleiben.
Sie können einige Firmendaten direkt im ZEN Web Portal überprüfen und aktualisieren.
So aktualisieren Sie Ihre Firmeninformationen
- Melden Sie sich bei Ihrem Firmenkonto unter MY.ZEN.COM. an.
- Wählen Sie die Initialen Ihres Unternehmens oben links aus.
- Wählen Sie „Mein Unternehmen“ und öffnen Sie dann „Firmenprofil“.
Hier können Sie überprüfen und aktualisieren:
- Kontozweck
- monatlicher Umsatz
- Geldquelle
- Hauptaktivitätsländer
- Firmenadressen
Aktualisierung weiterer Firmendetails
Einige Firmen- oder persönliche Informationen können im Bereich „Firmenprofil“ nicht geändert werden.
Wenn Sie beispielsweise Ihre Teammitglieder oder deren Zugriff auf das Konto verwalten möchten, siehe:
Wie Sie Zugriff auf Ihr ZEN Business-Konto hinzufügen und verwalten
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Probleme bei der Aktualisierung Ihrer Firmen- oder persönlichen Daten haben, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.
Brauchst du Hilfe? Wir sind immer für dich da:
- im ZEN.COM-App-Support-Chat (öffne den Link auf deinem mobilen Gerät, die geschätzte Wartezeit wird beim Verbinden mit einem Agenten angezeigt). Um sicherzustellen, dass du keine Antwort eines Support-Mitarbeiters verpasst, überprüfe bitte, dass die ZEN.COM-App auf deinem mobilen Gerät Push-Benachrichtigungen senden darf.
- im ZEN.COM-Hilfezentrum-Chat. Tippe die Schaltfläche unten rechts auf deinem Bildschirm, wenn du dich im Help Center befindest, um einen Chat zu starten.
- per E-Mail an hello@zen.com (wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden). Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, schreibe bitte von der E-Mail-Adresse, die mit deinem ZEN-Konto verknüpft ist.