Αν έχετε ζητήσει επιστροφή χρημάτων για έξοδα επισκευής, μπορείτε να ελέγξετε ανά πάσα στιγμή πώς προχωρά η αξίωσή σας. Απαιτεί μόνο λίγα δευτερόλεπτα στην εφαρμογή ZEN.COM.
Πριν ξεκινήσουμε
Για να υποβάλετε αξίωση για Επαυξημένη Εγγύηση, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν σας καταχωρήθηκε στην εφαρμογή ZEN.COM εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και δεν διαγράφηκε μετά την αποδοχή από την ομάδα μας. Μάθετε πώς να καταχωρείτε ένα προϊόν στην εφαρμογή ZEN.COM εδώ.
- Η περίοδος Επαυξημένης Εγγύησης ZEN έχει ήδη ξεκινήσει. Αν το προϊόν σας καλύπτεται ακόμα από την εγγύηση του κατασκευαστή, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον πωλητή για επιλογές εξυπηρέτησης.
- Η περίοδος Επαυξημένης Εγγύησης ZEN δεν έχει ακόμη λήξει. Αν η Επαυξημένη Εγγύηση έχει λήξει, δεν θα είστε πλέον επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων επισκευής.
- Δεν έχετε φτάσει τα ετήσια όρια αποζημίωσης στο Πρόγραμμα Συνδρομής ZEN σας. Τα όρια επανέρχονται στην αρχή κάθε ημερολογιακού έτους και στην εφαρμογή ZEN.COM θα δείτε αν έχουν φτάσει.
Πώς να ελέγξετε την κατάσταση της αξίωσής σας (για αγορές μετά την 1.01.2025)
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Zenefits» από το κάτω μενού.
Επιχειρηματικός λογαριασμός: επιλέξτε «Περισσότερα ZEN» αντί γι’ αυτό. - Πατήστε «Επαυξημένη Εγγύηση».
- Από τη λίστα, επιλέξτε το προϊόν για το οποίο υποβάλατε αίτηση αξίωσης.
- Αν έχετε ήδη υποβάλει αίτηση για επιστροφή χρημάτων επισκευής, η τρέχουσα κατάσταση της θα εμφανίζεται στις λεπτομέρειες του προϊόντος.
Δείτε επίσης: Πώς να ζητήσετε αξίωση από την Επαυξημένη Εγγύηση