Si votre compte ZEN comprend un code de tri et un numéro de compte, vous pouvez envoyer et recevoir des transferts GBP locaux via le Faster Payments Service (FPS). Ces transferts arrivent généralement en quelques minutes.
Détails
- Les transferts GBP locaux sont pris en charge uniquement via Faster Payments (FPS).
- D’autres méthodes comme BACS ou CHAPS ne sont pas disponibles.
- Les comptes ZEN.COM incluent uniquement des codes de tri et des numéros de compte pour les transferts GBP entrants si le titulaire du compte est résident du Royaume-Uni et vérifie son identité à l’aide d’un document émis au Royaume-Uni.
Si vous ne voyez pas de code de tri dans votre appli ZEN.COM, vous pouvez toujours recevoir des GBP en :
Pour apprendre comment vérifier vos numéros de compte disponibles, lisez cet article : Comment vérifier mon numéro de compte ZEN
Qu’est-ce que le Faster Payments System (FPS) ?
FPS est un système britannique qui permet aux banques et services financiers d’envoyer de l’argent presque instantanément, 24h/7. Il est conçu pour des paiements rapides et sécurisés entre comptes britanniques.
Comment envoyer un transfert FPS dans ZEN.COM
Si vous êtes résident du Royaume-Uni et avez vérifié votre identité à l’aide d’un document émis au Royaume-Uni, vous pouvez envoyer et recevoir des transferts GBP via FPS dans votre appli ZEN.COM :
- Pour envoyer un transfert depuis votre compte ZEN via FPS, consultez ce guide.
- Pour recevoir un transfert via FPS sur votre compte ZEN, consultez ce guide.
Puis-je annuler un transfert FPS après l’avoir envoyé ?
Une fois que vous avez confirmé un transfert FPS, il ne peut pas être annulé ou inversé par ZEN.COM. Si vous souhaitez annuler le transfert :
- Contactez la banque du destinataire pour demander un remboursement, ou
- Si le compte du destinataire est fermé ou invalide, les fonds seront remboursés automatiquement.
Voir aussi : Combien de temps faut-il pour traiter mon transfert ?