Envoyer de l’argent depuis votre compte ZEN Business est simple et sécurisé. Vous pouvez transférer des fonds à d’autres utilisateurs de ZEN.COM, envoyer de l’argent à l’aide d’un numéro de carte ou effectuer des virements bancaires locaux ou internationaux. Le tout directement depuis l’application ZEN.COM.
Avant d’envoyer un transfert
Assurez-vous de disposer des informations correctes du bénéficiaire. Vérifiez-les attentivement pour éviter les retards ou les retours. Selon le type de transfert, vous aurez peut-être besoin des éléments suivants :
- Numéro de compte bancaire au format IBAN et du code BIC/SWIFT de la banque du bénéficiaire, si vous envoyez l’argent vers un numéro de compte.
- Numéro de carte si vous envoyez de l’argent vers une carte.
Comment envoyer un transfert dans l’application ZEN.COM
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Virements » dans le menu inférieur.
- Sélectionnez la destination de l’argent :
- Numéro de compte (local, SEPA ou SWIFT) : envoyez de l’argent vers un compte bancaire.
- Numéro de carte : envoyez de l’argent directement vers un numéro de carte. En savoir plus ici.
- Saisissez les informations du bénéficiaire, puis le montant et, si nécessaire, ajoutez une référence au transfert.
- Vérifiez attentivement toutes les informations. Les éventuels frais, le taux de change et le délai de traitement s’afficheront avant la confirmation. Lorsque tout est correct, confirmez le transfert.
Une fois confirmé, un transfert ne peut plus être modifié ni annulé.
Après la confirmation
Votre transfert sera envoyé selon la méthode sélectionnée et le délai de traitement indiqué. Il apparaîtra immédiatement dans votre historique des transactions et vous pourrez vérifier son statut à tout moment dans l’application.
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