Les informations sur l’expéditeur affichées au bénéficiaire dépendent du type de virement que vous effectuez. Certains virements affichent votre nom complet, tandis que d’autres affichent ZEN.COM et un numéro de compte technique.
Virements qui affichent votre nom complet
Le bénéficiaire verra votre prénom et nom comme expéditeur pour :
Virements qui affichent ZEN.COM
Le bénéficiaire verra ZEN.COM comme expéditeur ainsi qu’un numéro de compte technique pour :
- Virements SWIFT
- Virements locaux en RON via TRANSFOND
- Virements locaux GBP Faster Payments
- Virements locaux PLN ELIXIR Standard et ELIXIR Express
Ne pas renvoyer d’argent à un numéro de compte technique
Si le bénéficiaire souhaite vous renvoyer de l’argent, il ne doit pas l’envoyer au numéro de compte technique affiché dans les détails du virement.
L’argent envoyé à ce numéro ne sera pas automatiquement crédité sur votre compte ZEN et pourra nécessiter une correction manuelle.
Partagez plutôt un numéro de compte disponible dans votre application ZEN.COM avec le bénéficiaire.
En savoir plus : Comment vérifier quel est mon numéro de compte (IBAN)
Virements vers un numéro de carte
Les virements envoyés vers un numéro de carte apparaissent comme des transactions Mastercard MoneySend, Visa Direct ou PrivatMoney.
Le fait que le bénéficiaire puisse voir les informations de l’expéditeur ou un numéro de compte dépend de sa banque.