Il 20 ottobre 2026 abbiamo introdotto nuovi piani di abbonamento per gli account Personal di ZEN. Questi piani di abbonamento sostituiscono i piani legacy Free, Gold, Platinum e Pro.
Se al momento utilizzi uno dei piani legacy, il tuo abbonamento passerà automaticamente a un nuovo piano 60 giorni dopo aver ricevuto l’e-mail con i dettagli sulle modifiche.
Consulta qui i prezzi dei piani di abbonamento legacy (Free, Gold, Platinum, Pro).
Consulta qui i prezzi dei nuovi piani di abbonamento (Good, Better, Best, ZEN).
Seleziona qui sotto il tuo piano di abbonamento attuale per scoprire quale nuovo piano riceverai e cosa cambierà.
Ho un piano Free
Il tuo piano Free passerà automaticamente al nuovo piano Good il 19 dicembre 2026.
Il piano Good non prevede un canone mensile, quindi continuerai a non pagare alcun costo per mantenere aperto il tuo account ZEN.
Quando il tuo piano passerà a Good, si applicheranno le seguenti modifiche:
- Puoi cambiare fino a 1000 EUR al mese senza costi aggiuntivi per il cambio valuta. Oltre questo importo si applica una commissione dello 0,5%. Con il piano Free legacy, il cambio valuta senza commissioni non era disponibile.
- Puoi effettuare bonifici SEPA Instant al costo di 0,25 EUR per bonifico. Con il piano Free legacy, i bonifici SEPA Instant non erano disponibili.
- La commissione per i prelievi di contanti presso gli ATM passa dall’1,5% all’1,75%.
- La commissione per le ricariche in criptovaluta passa dallo 0,5% all’1%.
- La commissione per i trasferimenti in criptovaluta passa dal 2% al 2,5%.
Ho un piano Gold
Il tuo piano Gold passerà automaticamente al nuovo piano Better il 19 dicembre 2026.
Il canone mensile passa da 0,90 EUR a 2,99 EUR.
Quando il tuo piano passerà a Better, si applicheranno anche le seguenti modifiche:
- Avrai accesso a nuovi Zenefit se risiedi in Polonia, Cechia, Ungheria, Romania o Lituania:
- La Protezione acquisti di ZEN Care diventa illimitata. Non si applica più la commissione del 10% prevista quando recuperavamo la tua transazione.
- Avrai accesso completo a Reward Zone e potrai ordinare una nuova carta ZEN con Reward Zone inclusa.
- Puoi cambiare fino a 3000 EUR al mese senza costi aggiuntivi per il cambio valuta. Oltre questo importo si applica una commissione dello 0,25%.
- La commissione per i bonifici locali in uscita in GBP passa da 0,50 EUR a 0,75 EUR + 0,05%.
- La commissione per i bonifici locali in uscita in RON passa da 0,50 EUR a 0,75 EUR + 0,05%.
- La commissione per i prelievi di contanti presso gli ATM oltre 200 EUR al mese passa dall’1,5% all’1,75%.
Ho un piano Platinum
Il tuo piano Platinum passerà automaticamente al nuovo piano Best il 19 dicembre 2026.
Il canone mensile passa da 6,90 EUR a 6,99 EUR.
Quando il tuo piano passerà a Best, si applicheranno anche le seguenti modifiche:
- Avrai accesso a nuovi Zenefit per lo shopping e i viaggi se risiedi in Polonia, Cechia, Ungheria, Romania o Lituania:
- Best Price Cover - scopri di più qui.
- Protezione antifurto ATM - scopri di più qui.
- Assistenza per richieste di risarcimento sui voli - scopri di più qui.
- Protezione biglietti per eventi - scopri di più qui.
- Assistenza in caso di insolvenza della compagnia aerea - scopri di più qui.
- Assistenza in caso di insolvenza dell’agenzia di viaggi - scopri di più qui.
- Protezione dalla responsabilità civile personale durante i viaggi - scopri di più qui.
- Protezione dai ritardi di viaggio - scopri di più qui.
- Avrai accesso a un nuovo Zenefit per i viaggi se risiedi in Polonia:
- Avrai accesso completo a Reward Zone e potrai ordinare una nuova carta ZEN con Reward Zone inclusa.
- Puoi ordinare gratuitamente fino a 6 carte ZEN virtuali.
- Puoi ordinare gratuitamente 1 carta ZEN fisica.
- Sugli acquisti con carta effettuati in una valuta che non supportiamo ancora per la custodia nel tuo account si applica un margine dello 0,1% sul tasso del circuito della carta.
- La commissione per i prelievi di contanti presso gli ATM oltre 800 EUR al mese passa dall’1,5% all’1,75%.
Ho un piano Pro con addebito in EUR
Il tuo piano Pro passerà automaticamente al nuovo piano Best il 19 dicembre 2026.
Il canone mensile passa da 6,90 EUR a 6,99 EUR.
Quando il tuo piano passerà a Best, si applicheranno anche le seguenti modifiche:
- Avrai accesso a nuovi Zenefit per lo shopping e i viaggi se risiedi in Polonia, Cechia, Ungheria, Romania o Lituania:
- Best Price Cover - scopri di più qui.
- Protezione antifurto ATM - scopri di più qui.
- Assistenza per richieste di risarcimento sui voli - scopri di più qui.
- Protezione biglietti per eventi - scopri di più qui.
- Assistenza in caso di insolvenza della compagnia aerea - scopri di più qui.
- Assistenza in caso di insolvenza dell’agenzia di viaggi - scopri di più qui.
- Protezione dalla responsabilità civile personale durante i viaggi - scopri di più qui.
- Protezione dai ritardi di viaggio - scopri di più qui.
- Avrai accesso a un nuovo Zenefit per i viaggi se risiedi in Polonia:
- La Garanzia estesa per i prodotti idonei registrati di recente li copre per un periodo massimo di 12 mesi, con un importo massimo della richiesta di 5000 EUR.
- Puoi ordinare gratuitamente fino a 6 carte ZEN virtuali.
- Puoi ordinare gratuitamente 1 carta ZEN fisica.
- La commissione per i prelievi di contanti presso gli ATM oltre il tuo limite mensile di prelievi gratuiti passa dall’1,5% all’1,75%.
- La commissione per il cambio valuta al di fuori degli orari del mercato valutario passa allo 0,4%.
- Sugli acquisti con carta effettuati in una valuta che non supportiamo ancora per la custodia nel tuo account si applica un margine dello 0,1% sul tasso del circuito della carta.
Ho un piano Pro con addebito in PLN
Il tuo piano Pro passerà automaticamente al nuovo piano Better il 19 dicembre 2026.
Il canone mensile rimane di 9,99 PLN.
Quando il tuo piano passerà a Better, si applicheranno le seguenti modifiche:
- Avrai accesso a nuovi Zenefit se risiedi in Polonia, Cechia, Ungheria, Romania o Lituania:
- La Garanzia estesa per i prodotti idonei registrati di recente li copre per un periodo massimo di 12 mesi, con un importo massimo della richiesta di 1500 EUR.
- Puoi cambiare fino a 3000 EUR al mese senza costi aggiuntivi per il cambio valuta. Oltre questo importo si applica una commissione dello 0,25%.
- La commissione per il cambio valuta al di fuori degli orari del mercato valutario passa allo 0,4%.
- Puoi effettuare gratuitamente prelievi di contanti presso gli ATM fino a 200 EUR al mese. Oltre questo importo si applica una commissione dell’1,75%.
- Puoi ordinare gratuitamente 1 carta ZEN fisica.
- Puoi effettuare gratuitamente fino a 5 bonifici SEPA al mese. Ogni bonifico SEPA aggiuntivo costa 0,25 EUR.
Non sono d’accordo con le modifiche
Il tuo piano legacy passerà automaticamente al nuovo piano 60 giorni dopo aver ricevuto l’e-mail con i dettagli sulle modifiche.
Se non accetti i nuovi termini, puoi chiudere il tuo account ZEN gratuitamente prima che le modifiche entrino in vigore.