La Garanzia estesa ZEN.COM si applica solo quando l’intero importo dell’acquisto viene addebitato direttamente sulla tua carta ZEN. Gli acquisti effettuati con servizi Acquista ora, paga dopo (BNPL) o piani rateali non sono idonei.
Aggiornamento sulla disponibilità della Garanzia estesa ZEN.COM
Con il lancio dei nuovi piani di abbonamento ZEN Personal, la Garanzia estesa ZEN.COM è disponibile per i residenti in Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania e Lituania.
Se vivi in uno di questi Paesi, puoi continuare a registrare i prodotti idonei acquistati con la tua carta ZEN.
Se vivi altrove, per il momento non puoi registrare nuovi prodotti per la Garanzia estesa ZEN.COM. I prodotti che hai registrato prima di questa modifica rimangono coperti fino alla data di fine della copertura indicata nella tua app ZEN.COM.
Come funziona
Per essere idoneo, devi pagare l’intero costo del prodotto al momento dell’acquisto utilizzando una carta ZEN attiva.
Quando utilizzi un fornitore di servizi BNPL o di pagamento rateale, tale fornitore paga l’esercente per tuo conto. Anche se in seguito rimborsi il fornitore BNPL con la tua carta ZEN, il prodotto non è stato acquistato direttamente con la carta e pertanto non può essere coperto dalla Garanzia estesa ZEN.COM.
Cosa non è coperto
- Servizi BNPL che addebitano sulla tua carta ZEN l’intero importo in un’unica soluzione a una data successiva.
- Piani di pagamento che suddividono il costo in più pagamenti, rate mensili o rate programmate.
Per assicurarti che la tua protezione sia applicabile, paga l’intero importo con la tua carta ZEN al momento del pagamento e registra il prodotto nella tua app ZEN.COM.