Soms kan een handelaar het bedrag van een kaartbetaling aanpassen als de uiteindelijke kosten van de goederen of diensten veranderen nadat je de betaling hebt gestart.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:
- je een fooi toevoegt in een app voor maaltijdbezorging
- een wijziging in je route invloed heeft op de kosten van een taxirit
- de uiteindelijke prijs van een product of dienst verandert voordat de betaling is voltooid
Wanneer kan het bedrag van een betaling veranderen?
Updates van betalingsbedragen komen vaak voor bij diensten waarbij de uiteindelijke prijs kan afhangen van hoeveel je van het product of de dienst gebruikt. Dit kan onder andere gelden voor:
- tankstations
- apps voor maaltijdbezorging
- apps voor ritdelen
- hotels
- autoverhuurbedrijven
Wat als ik het niet eens ben met het bijgewerkte bedrag?
Neem eerst contact op met de handelaar als je het bijgewerkte bedrag niet herkent of er niet mee akkoord gaat.
Als je het probleem niet met de handelaar kunt oplossen, kun je een Chargeback-verzoek indienen om de betaling te betwisten en te proberen het geld terug te krijgen.