Jak sprawdzić status wniosku o zwrot z tytułu Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM

Aktualizacja dostępności Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM

Wraz z wprowadzeniem nowych planów subskrypcyjnych ZEN dla kont osobistych, Przedłużona Gwarancja ZEN.COM jest dostępna dla mieszkańców Polski, Czech, Węgier, Rumunii i Litwy.

Jeśli mieszkasz w jednym z tych krajów, możesz nadal rejestrować kwalifikujące się produkty zakupione kartą ZEN.

Jeśli mieszkasz w innym kraju, na razie nie możesz rejestrować nowych produktów w ramach Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM. Produkty zarejestrowane przed tą zmianą pozostają objęte Przedłużoną Gwarancją do daty zakończenia ochrony widocznej w aplikacji ZEN.COM.

Zanim zaczniemy

Aby złożyć roszczenie z tytułu Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM, musisz spełnić następujące warunki:

• Twój produkt został zarejestrowany w aplikacji ZEN.COM w ciągu 90 dni od daty zakupu i nie został usunięty po zaakceptowaniu przez nasz zespół. Dowiedz się, jak zarejestrować produkt w aplikacji ZEN.COM tutaj.
• Okres Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM już się rozpoczął. Jeśli Twój produkt jest nadal objęty gwarancją producenta, musisz skontaktować się z producentem lub sprzedawcą w celu uzyskania opcji naprawy.
• Okres Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM jeszcze się nie zakończył. Jeśli Przedłużona Gwarancja ZEN.COM wygasła, nie będzie można przesłać wniosku o zwrot kosztów naprawy.
• Nie przekroczono rocznych limitów zwrotów w Twoim planie subskrypcji ZEN.COM. Limity resetują się na początku każdego roku kalendarzowego, a w aplikacji ZEN.COM zobaczysz, czy zostały osiągnięte.