Moja karta została zgubiona lub skradziona

Pytanie

Co zrobić w przypadku utraty lub kradzieży karty?

Odpowiedź

W przypadku utraty, kradzieży karty, lub nieuprawnionego użycia karty niezwłocznie zablokuj (tymczasowo) kartę w aplikacji ZEN lub zastrzeż kartę na zawsze w aplikacji mobilnej lub portalu ZEN, a następnie skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc. 

Pamiętaj

Zastrzeżenia karty nie można cofnąć. Jeśli zastrzeżesz kartę, konieczne będzie zamówienie nowej.

Zobacz też: Nie rozpoznaję transakcji kartą

Czy ten artykuł był pomocny?