Se você não pode usar o aplicativo ZEN.COM agora, ainda pode acessar uma conta individual ZEN já aberta através do Portal Web ZEN. Isso é útil quando o aplicativo não abre, você vê um erro ou está em um dispositivo onde o aplicativo não está disponível.
Você não pode abrir uma nova conta individual ZEN no Portal Web. Para se tornar um cliente ZEN, você primeiro precisa abrir sua conta no aplicativo ZEN.COM.
Fazer login no Portal Web é simples: insira seu número de telefone, confirme o código da mensagem de texto (SMS) e use o mesmo código de acesso que você usa no aplicativo. Se estiver tendo problemas para fazer login, veja:
O que você pode fazer no Portal Web ZEN para clientes individuais
O Portal Web oferece acesso rápido a informações importantes, para que você possa manter o controle mesmo sem seu telefone:
- Visualizar suas contas e moedas
- Verificar seu histórico de transações
- Baixar extratos e confirmações de pagamento
- Visualizar detalhes do cartão
- Gerenciar cartões (bloquear, desbloquear, excluir, alterar limites)
- Trocar moedas
Se você usa uma conta empresarial, a lista de recursos disponíveis é diferente. Veja: Como usar o Portal Web ZEN para gerenciar conta Empresarial
O que você não pode fazer no Portal Web ZEN para clientes individuais
Alguns recursos estão disponíveis apenas no aplicativo ZEN.COM:
- Abrir uma nova conta individual ZEN
- Solicitar novos cartões
- Fazer transferências
- Usar ou gerenciar Zenefits
- Alterar seus dados da conta
Se você usa uma conta empresarial, abra o guia para o Portal Web ZEN para clientes empresariais.