Important
Din motive de securitate, nu poți schimba adresa de e-mail asociată contului tău ZEN în primele 14 zile de la crearea acestuia. Dacă această perioadă nu a trecut încă, încearcă din nou mai târziu.
Poți actualiza adresa de e-mail asociată contului tău ZEN direct din aplicație. Acest articol explică cum să faci acest lucru și ce să faci dacă nu poți accesa contul. Alege secțiunea care ți se aplică:
Am acces la contul meu Personal ZEN
Poți actualiza adresa de e-mail în aplicația ZEN.COM:
- Conectează-te în aplicația ZEN.COM și apasă pe inițialele tale din colțul stânga sus.
- Selectează “Detaliile mele”, apoi atinge pictograma de editare de lângă adresa ta de e-mail și urmează instrucțiunile.
- Gata! Adresa ta de e-mail a fost actualizată în contul tău ZEN.
Nu am acces la contul meu ZEN sau am un cont Business
Contactează Serviciul Clienți ZEN la hello@zen.com pentru a schimba adresa de e-mail din contul tău.
Include aceste detalii în mesajul tău:
- Adresa ta de e-mail actuală (veche) asociată contului ZEN.
- Noua ta adresă de e-mail pe care vrei să o folosești.
Vom verifica solicitarea ta și te vom ajuta să finalizezi schimbarea.