Garanția extinsă ZEN.COM se aplică numai atunci când suma integrală a achiziției este debitată direct de pe cardul tău ZEN. Achizițiile efectuate prin servicii Cumpără acum, plătește mai târziu (BNPL) sau planuri de plată în rate nu sunt eligibile.
Actualizare privind disponibilitatea Garanției extinse ZEN.COM
Odată cu lansarea noilor planuri de abonament ZEN Personal, Garanția extinsă ZEN.COM este disponibilă pentru rezidenții din Polonia, Cehia, Ungaria, România și Lituania.
Dacă locuiești într-una dintre aceste țări, poți continua să înregistrezi produsele eligibile achiziționate cu cardul tău ZEN.
Dacă locuiești în altă parte, momentan nu poți înregistra produse noi pentru Garanția extinsă ZEN.COM. Produsele pe care le-ai înregistrat înainte de această modificare rămân acoperite până la data de încheiere a acoperirii afișată în aplicația ta ZEN.COM.
Cum funcționează
Pentru a fi eligibil, trebuie să plătești costul integral al produsului în momentul achiziției, folosind un card ZEN activ.
Atunci când folosești un furnizor BNPL sau de plăți în rate, furnizorul respectiv plătește comerciantul în numele tău. Chiar dacă ulterior rambursezi furnizorul BNPL cu cardul tău ZEN, produsul nu a fost achiziționat direct cu cardul, prin urmare nu poate fi acoperit de Garanția extinsă ZEN.COM.
Ce nu este acoperit
- Serviciile BNPL care debitează cardul tău ZEN o singură dată, pentru suma integrală, la o dată ulterioară.
- Planurile de plată care împart costul în mai multe plăți, tranșe lunare sau rate programate.
Pentru a te asigura că protecția ta se aplică, plătește suma integrală cu cardul tău ZEN la finalizarea comenzii și înregistrează produsul în aplicația ta ZEN.COM.