Soluționarea problemelor contului
Nu mă pot conecta la aplicația ZEN.COM
Nu mă pot conecta la portalul MY.ZEN.COM
Cum să vă conectați la contul ZEN de pe un dispozitiv nou
Am uitat codul de acces al aplicației ZEN.COM
Văd „Se pare că aveți deja un cont ZEN” când mă conectez la aplicația ZEN.COM
Văd „Oops! Something went wrong” sau „Internal server error” când mă autentific în aplicația ZEN.COM
Văd mesajul „Se pare că nu există conexiune la server” când mă conectez la aplicația ZEN.COM
Văd „Am întrerupt accesul de pe acest dispozitiv” atunci când mă conectez la aplicația ZEN.COM
Parola mea unică prin mesaj text (SMS) nu sosește
Nu recunosc o taxă în istoricul tranzacțiilor mele
Nu pot descărca extrasul de cont
Ce se întâmplă dacă soldul meu este negativ?
Contul meu ZEN, banii sau unele funcții sunt blocate
Ce înseamnă „Executarea unei obligații” în aplicația mea ZEN.COM?
Am primit mesajul „Trebuie să vă închidem contul”