Ak si všimnete prevod, ktorý nepoznáte, môže to byť mätúce. Pomôžeme vám ho skontrolovať a zabezpečiť váš účet.
Nahláste podvodný prevod spoločnosti ZEN.COM
- Prihláste sa do svojej aplikácie ZEN.COM a vyberte „Peňaženka“ z dolného menu.
- Ťuknite na „História transakcií“. Potom ťuknite na neznámu platbu, aby ste otvorili podrobnosti o prevode.
- Ťuknite na „Získať pomoc“, potom ťuknite na „Kontaktovať podporu“, čím otvoríte chat s naším konzultantom.
Náš tím transakciu preskúma a zabezpečí, aby bol váš účet v bezpečí.
Dôrazne odporúčame prípad nahlásiť aj miestnym orgánom činným v trestnom konaní. Zdieľajte s nimi správu, ktorú ste podali spoločnosti ZEN.COM. Rýchle nahlásenie môže pomôcť ochrániť vaše finančné prostriedky a podporiť vyšetrovanie.
Ak je neznáma transakcia platbou ZEN Card, postupujte podľa krokov v tomto článku.
Pozrite si tiež: