Všimnúť si prevod, ktorý nepoznáte, môže byť mätúce. Pomôžeme vám ho skontrolovať a udržať váš účet v bezpečí.
Nahláste podvodný prevod spoločnosti ZEN.COM
- Prihláste sa do svojej aplikácie ZEN.COM a otvorte svoju históriu transakcií.
- Klepnite na neznámu platbu a otvorte podrobnosti o prevode.
- Klepnite na „Získať pomoc“, potom klepnite na „Kontaktovať podporu“ a otvorí sa chat s naším konzultantom.
Náš tím transakciu preskúma a zabezpečí, aby váš účet zostal v bezpečí.
Odporúčame vám tiež prípad nahlásiť miestnym orgánom činným v trestnom konaní. Zdieľajte s nimi správu, ktorú ste urobili v ZEN.COM. Rýchle nahlásenie môže pomôcť ochrániť vaše prostriedky a pomôcť pri vyšetrovaní.
Ak je neznáma transakcia platbou kartou ZEN, postupujte podľa krokov v tomto článku.
Pozrite si tiež: