Якщо повернення коштів було надіслано на заблоковану або видалену картку ZEN, гроші все одно надійдуть на ваш рахунок ZEN. Статус картки не впливає на повернення коштів.
Що відбувається з поверненням коштів
Повернення коштів за минулі карткові платежі обробляються у звичайному порядку, навіть якщо картка, використана для покупки, більше не активна.
Ви не втрачаєте кошти через те, що картку було заблоковано або видалено.
Якщо продавець запитує дані картки
Деякі продавці запитують номер картки, щоб обробити повернення коштів. Якщо це станеться:
- Повідомте продавця, що оригінальна картка, використана для оплати, більше не активна
- Натомість надайте дані іншої активної картки ZEN