Наразі неможливо заблокувати конкретного продавця або підписку, щоб вони не списували кошти з вашої картки ZEN безпосередньо в застосунку.
Якщо ви більше не хочете, щоб підписка продовжувалася, найбезпечніший варіант — спочатку скасувати її у продавця. Це допоможе уникнути майбутніх списань і забезпечить коректний статус підписки на стороні постачальника.
Скасуйте підписку у продавця
Більшість підписок можна скасувати безпосередньо в застосунку або на вебсайті постачальника. Ось деякі поширені сервіси та сторінки, де ними можна керувати:
- Підписки Apple (iCloud, підписки App Store, Apple Music тощо):
https://apple.com/bill - Підписки Google (Google Play, YouTube Premium, Google One тощо):
https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184 - Підписки Microsoft (Microsoft 365, Xbox Game Pass тощо):
https://account.microsoft.com/services - Netflix:
https://www.netflix.com/cancelplan - HBO Max:
https://hbomax.com/subscription - Disney+:
https://www.disneyplus.com/commerce/account - Amazon Prime:
https://www.primevideo.com/region/eu/settings/ - Uber One:
https://help.uber.com/riders/article/how-do-i-cancel-my-uber-one-subscription-?nodeId=e67efcc6-9f48-4a9f-9d5c-f80daa93c55f - Spotify Premium:
https://www.spotify.com/account/subscription/manage/ - ChatGPT:
https://chatgpt.com/#settings/Billing - PlayStation Plus:
https://www.playstation.com/acct/management
Вашої підписки немає у списку
Якщо вашої підписки немає у списку вище, перевірте вебсайт або застосунок продавця та знайдіть такі розділи:
- Підписка
- Оплата
- Членство
- Преміум
- Налаштування облікового запису
Більшість сервісів дозволяють скасувати регулярні платежі безпосередньо в налаштуваннях облікового запису або на сторінці підписки.
Якщо ви не можете знайти можливість скасування, скористайтеся офіційним довідковим центром продавця або безпосередньо зверніться до його служби підтримки.
Якщо ви не можете скасувати підписку
Якщо продавець не дозволяє скасувати підписку або ви не можете отримати доступ до пов’язаного з нею облікового запису, ви можете видалити картку ZEN, яку використовували для оплати і замовити нову.
Пам’ятайте, що видалення картки також припинить інші регулярні платежі, пов’язані з номером цієї картки, тому вам може знадобитися оновити платіжні дані в сервісах, якими ви досі користуєтеся.
Пов’язані статті: