Зверніть увагу: ця стаття описує 1 рік розширеної гарантії, доступний зі стандартними картками ZEN. Якщо ви користуєтеся картою ZEN Pro з 2 роками розширеної гарантії, відкрийте цю статтю.
Подання претензії на 1 рік розширеної гарантії залежить від дати покупки продукту. Виберіть варіант, який відповідає даті вашої покупки.
Для продуктів, придбаних до 1.01.2025, претензії обробляються безпосередньо AXA.
Якщо ви не впевнені, з чого почати, номер, який вам потрібен, вже є у вашому додатку ZEN.COM.
Як знайти контактний номер AXA
Якщо ви читаєте це на пристрої з встановленим додатком ZEN.COM, натисніть це посилання, щоб перейти безпосередньо до екрана Розширеної гарантії, або виконайте наступні кроки:
- Увійдіть у свій додаток ZEN.COM і виберіть «Zenefits» у нижньому меню.
-
Натисніть «Розширена гарантія».
-
Натисніть на іконку «i» у верхньому правому куті.
-
Прокрутіть до самого низу і виберіть «Запит на претензію до AXA».
Ви побачите контактний номер страховика для вашої країни.
Підготуйте ці дані перед зверненням до AXA:
- Фізична особа: перші 8 цифр вашої картки ZEN та назва вашого тарифного плану. Ця стаття пояснює, як перевірити ваш поточний активний план ZEN.
- Юридична особа: перші 8 цифр номера вашої картки.