Розширена гарантія ZEN.COM діє лише тоді, коли повна сума покупки безпосередньо списується з вашої картки ZEN. Покупки, здійснені за допомогою сервісів «Купуй зараз, плати потім» (BNPL) або планів оплати частинами, не підпадають під дію гарантії.
Оновлення щодо доступності розширеної гарантії ZEN.COM
Із запуском нових планів підписки ZEN Personal розширена гарантія ZEN.COM доступна мешканцям Польщі, Чехії, Угорщини, Румунії та Литви.
Якщо ви проживаєте в одній із цих країн, ви можете продовжувати реєструвати відповідні вимогам товари, придбані за допомогою картки ZEN.
Якщо ви проживаєте в іншій країні, наразі ви не можете реєструвати нові товари для розширеної гарантії ZEN.COM. Товари, зареєстровані вами до цієї зміни, залишаються покритими до дати завершення покриття, зазначеної у вашому застосунку ZEN.COM.
Як це працює
Щоб відповідати вимогам, ви маєте сплатити повну вартість товару під час покупки за допомогою активної картки ZEN.
Коли ви користуєтеся сервісом «Купуй зараз, плати потім» або постачальником послуг оплати частинами, цей постачальник сплачує продавцю від вашого імені. Навіть якщо згодом ви погашаєте заборгованість перед постачальником BNPL за допомогою картки ZEN, товар не було придбано безпосередньо карткою, тому на нього не може поширюватися розширена гарантія ZEN.COM.
Що не покривається
- Сервіси BNPL, які списують повну суму з вашої картки ZEN одноразово пізніше.
- Плани оплати, які розподіляють вартість на кілька платежів, щомісячні частини або заплановані платежі частинами.
Щоб забезпечити дію захисту, сплатіть повну суму карткою ZEN під час оформлення покупки та зареєструйте товар у своєму застосунку ZEN.COM.