Ви можете швидко перевірити всі товари, які вже зареєстрували для ZEN.COM Extended Warranty. Це допоможе вам дізнатися, коли починається дія кожної гарантії, чи є вона активною та що робити далі, якщо товар потребує ремонту.
Оновлення щодо доступності ZEN.COM Extended Warranty
Із запуском нових планів підписки ZEN Personal послуга ZEN.COM Extended Warranty доступна мешканцям Польщі, Чехії, Угорщини, Румунії та Литви.
Якщо ви живете в одній із цих країн, ви можете продовжити реєструвати відповідні вимогам товари, придбані за допомогою картки ZEN.
Якщо ви живете в іншій країні, наразі ви не можете реєструвати нові товари для ZEN.COM Extended Warranty. Товари, які ви зареєстрували до цієї зміни, залишаються застрахованими до дати завершення покриття, зазначеної у вашому застосунку ZEN.COM.
Перш ніж почати
Щоб отримати доступ до зареєстрованих товарів, переконайтеся, що у вас є активний план, який включає ZEN.COM Extended Warranty: Better, Best, ZEN, Smart (Business) або Enterprise (Business).
- Better, Best і ZEN плани включають 1 рік ZEN.COM Extended Warranty.
- Плани Pro, Smart (Business) і Enterprise (Business) включають 1 рік ZEN.COM Extended Warranty для товарів, придбаних за допомогою картки ZEN, і 2 роки ZEN.COM Extended Warranty для товарів, придбаних за допомогою картки ZEN PRO.
Як переглянути зареєстровані товари
- Увійдіть у свій застосунок ZEN.COM і виберіть «Zenefits» у нижньому меню.
Обліковий запис для бізнесу: натомість виберіть «Більше ZEN». - Натисніть «Extended Warranty».
- Якщо ви ще не додали жодного товару, ви побачите вітальний екран, де зможете зареєструвати свій перший товар.
- Якщо ви вже зареєстрували товари, ви побачите список усіх прийнятих товарів або статус своєї заявки щодо товару.
Що ви побачите у списку товарів
Для кожного товару відображається статус, який допомагає зрозуміти, що наразі покривається:
-
Гарантія виробника активна
Ви побачите дату, коли почне діяти ваша ZEN.COM Extended Warranty. -
Гарантія виробника завершилася, ZEN.COM Extended Warranty активна
Натисніть на товар, щоб переглянути повну інформацію або подати запит на відшкодування. -
Обидві гарантії завершилися
Ви побачите повні періоди дії гарантій для довідки.
Якщо ви вже подали запит на відшкодування витрат на ремонт, ви знайдете його статус у відомостях про свій товар.
Як видалити зареєстрований товар
Ви можете видалити товар у будь-який момент, вибравши «Видалити товар» унизу сторінки з його відомостями.
Важливо
Якщо ви видалите товар понад 90 днів після покупки, його ZEN.COM Extended Warranty буде скасовано назавжди, і додати її знову буде неможливо.