Pokud je refundace odeslána na zablokovanou nebo odstraněnou kartu ZEN, peníze se přesto dostanou na váš účet ZEN. Stav vaší karty nemá na refundaci vliv.
Co se stane s refundací
Refundace za dřívější platby kartou se zpracují jako obvykle, i když karta použitá k nákupu již není aktivní.
O peníze nepřijdete kvůli tomu, že byla karta zablokována nebo odstraněna.
Pokud obchodník požaduje údaje o kartě
Někteří obchodníci požadují pro zpracování refundace číslo karty. Pokud k tomu dojde:
- Informujte obchodníka, že původní karta použitá k platbě již není aktivní
- Místo toho poskytněte údaje jiné aktivní karty ZEN