Všimnout si převodu, který nepoznáváte, může být matoucí. Pomůžeme vám jej zkontrolovat a zajistit bezpečnost vašeho účtu.
Nahlaste podvodný převod na ZEN.COM
- Přihlaste se do své aplikace ZEN.COM a otevřete historii svých transakcí.
- Klepněte na neznámou platbu pro otevření podrobností převodu.
- Klepněte na „Získat pomoc“, poté klepněte na „Kontaktovat podporu“ pro otevření chatu s naším konzultantem.
Náš tým transakci prověří a zajistí, že váš účet zůstane v bezpečí.
Důrazně doporučujeme případ také nahlásit místním orgánům činným v trestním řízení. Sdílejte s nimi zprávu, kterou jste podali ZEN.COM. Rychlé nahlášení může pomoci ochránit vaše finance a usnadnit vyšetřování.
Pokud je neznámá transakce platbou kartou ZEN, postupujte podle kroků v tomto článku.
Viz také: