Comment transférer de l'argent depuis votre compte personnel ZEN

Envoyer de l'argent depuis votre compte personnel ZEN est simple et sécurisé. Vous pouvez transférer des fonds à d'autres utilisateurs ZEN.COM, envoyer de l'argent par numéro de carte, effectuer des virements bancaires locaux ou internationaux, ou transférer des cryptomonnaies. Le tout directement depuis l'application ZEN.COM.

Si vous consultez cet article sur un appareil avec l'application ZEN.COM installée, ouvrez ce lien pour démarrer un transfert.

Avant d'envoyer un transfert

Assurez-vous d'avoir les bonnes informations du destinataire. Vérifiez-les soigneusement pour éviter tout retard ou retour. Selon le type de transfert, vous pourriez avoir besoin :

• Du numéro de compte bancaire au format IBAN ainsi que du code BIC/SWIFT de la banque du destinataire, si vous envoyez vers un numéro de compte.
• Du numéro de carte si vous envoyez vers une carte.
• Du numéro de téléphone du destinataire si vous utilisez ZEN Buddies.
• De l'adresse du portefeuille crypto si vous effectuez un transfert crypto.

Comment envoyer un transfert dans l'application ZEN.COM

1. Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
2. Appuyez sur « Transférer ».
3. Choisissez où vous souhaitez envoyer l'argent :
   • Numéro de compte (local, SEPA ou SWIFT) : envoyez de l'argent vers un compte bancaire.
   • Adresse crypto : envoyez des cryptomonnaies prises en charge. En savoir plus ici.
   • Numéro de carte : envoyez de l'argent directement à un numéro de carte. En savoir plus ici.
   • Numéro de téléphone : envoyez de l'argent instantanément à un autre utilisateur ZEN.COM via ZEN Buddies. En savoir plus ici.
4. Saisissez les informations du destinataire, puis indiquez le montant et, si nécessaire, ajoutez une référence pour le transfert.
5. Vérifiez attentivement toutes les informations. Vous verrez les frais applicables, le taux de change et le délai de traitement avant de confirmer. Lorsque tout est correct, confirmez le transfert.

Une fois confirmé, un transfert ne peut pas être modifié ou annulé.

Après confirmation

Votre transfert sera envoyé selon la méthode sélectionnée et le délai de traitement. Vous le verrez immédiatement dans votre historique de transactions et pourrez vérifier son statut à tout moment dans l'application.

Voir aussi :

• Quels transferts internationaux sont pris en charge par ZEN.COM
• Comment vérifier le statut d'un transfert sortant