Le rechargement automatique vous aide à maintenir le solde de votre compte ZEN prêt pour les paiements. Une fois configuré, votre compte ajoutera automatiquement des fonds lorsque le solde descend en dessous du montant choisi, vous évitant ainsi de penser aux transactions refusées.
Avant de commencer
- Le rechargement automatique fonctionne uniquement avec les cartes Mastercard ou Visa émises par d'autres banques.
- Les cartes émises par ZEN.COM ne peuvent pas être utilisées pour les rechargements automatiques.
- Si votre carte provient d'un pays hors de l'EEE ou est une carte professionnelle, des frais de rechargement peuvent s'appliquer selon votre plan tarifaire.
Activer le rechargement automatique
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Accueil ». - Sélectionnez la devise pour laquelle vous souhaitez activer le rechargement automatique, puis appuyez sur « Rechargement automatique ».
- Saisissez le montant que vous souhaitez toujours avoir disponible sur votre compte ZEN, puis choisissez le mode de paiement pour financer les rechargements automatiques.
- Le rechargement automatique maximum avec une carte est de 2500 EUR (ou équivalent dans une autre devise).
- Confirmez la configuration dans votre application bancaire.
- Une petite opération de test (selon la devise choisie : 1 PLN, 1 EUR, etc.) sera remboursée sous 1 jour ouvrable.
- Si vous rencontrez des difficultés pour activer le rechargement automatique, consultez les raisons possibles ici.
Voilà. Votre compte se rechargera automatiquement chaque fois que le solde descendra en dessous du montant choisi.
Vous pouvez répéter ces étapes pour configurer le rechargement automatique pour d'autres devises.
Montant minimum de rechargement automatique
Le montant minimum pour un rechargement automatique unique est de 6,60 EUR (ou équivalent dans une autre devise).
Par exemple, si votre solde est configuré pour maintenir 100 EUR et descend à 99 EUR, votre compte sera automatiquement rechargé de 6,60 EUR.
Voir aussi :