Vous pouvez recharger votre compte ZEN avec une carte de paiement lorsque cette méthode est disponible. Cela permet de garder votre solde prêt pour les paiements quotidiens.
Avant de commencer
Conformément aux Conditions d'utilisation de ZEN pour les utilisateurs particuliers et professionnels, vous ne pouvez recharger votre compte qu'avec un moyen de paiement émis à votre nom. L'utilisation de la carte de crédit ou de débit de quelqu'un d'autre peut entraîner le blocage de votre compte ZEN pour des raisons de sécurité. Si quelqu'un souhaite vous envoyer de l'argent, il peut utiliser ZEN Buddies, Virements bancaires ou Virements par carte à la place.
Recharger votre compte avec une carte de paiement
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
Compte professionnel : sélectionnez plutôt « Accueil ». - Appuyez sur la devise à laquelle vous souhaitez ajouter de l'argent, puis appuyez sur « Recharger ».
- Saisissez le montant et appuyez sur « Choisir un mode de recharge » en bas de l'écran.
- Sélectionnez une carte déjà ajoutée ou ajoutez une nouvelle carte pour la sauvegarder pour une utilisation future. Les méthodes de recharge disponibles peuvent varier selon votre localisation.
- Terminez la transaction. Vous recevrez une notification une fois la recharge effectuée.
Si votre recharge n'a pas abouti
Un refus de recharge signifie généralement un problème de limite ou de moyen de paiement. Vérifiez les limites de recharge de votre compte ZEN, ainsi que les raisons possibles des échecs de recharge ici.
Voir aussi : Je ne vois pas une méthode de recharge particulière dans mon application