Comment télécharger une confirmation de paiement ou de transfert

Mise à jour:

Vous pouvez télécharger une confirmation pour tout transfert ou paiement effectué. Cela est utile si vous avez besoin d’une preuve de paiement ou souhaitez la conserver pour vos archives.

Avant de commencer

Les confirmations sont disponibles uniquement pour les transactions terminées. Les transactions rejetées ou en attente ne contiennent pas de confirmations.


Générer une confirmation de paiement

  1. Connectez-vous à votre application ZEN.COM et ouvrez votre historique des transactions.
  2. Trouvez le paiement ou le transfert. Assurez-vous que son statut indique « Terminé ».
  3. Faites glisser l’écran vers le haut pour ouvrir les détails complets, puis appuyez sur l’icône « Confirmation » pour générer votre document.
  4. Pour le partager ou l’enregistrer, appuyez sur l’icône « Partager » dans le visualiseur de fichiers de votre téléphone.

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