Vous pouvez télécharger une confirmation pour tout transfert ou paiement effectué. C’est utile si vous avez besoin d’une preuve de paiement ou si vous souhaitez la conserver pour vos archives.
Avant de commencer
Les confirmations sont disponibles uniquement pour les transactions terminées. Les transactions rejetées ou en attente ne contiennent pas de confirmations.
Générer une confirmation de paiement
- Connectez-vous à votre appli ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
- Appuyez sur « Historique des transactions ».
- Trouvez le paiement ou le transfert. Assurez-vous que son statut affiche « Terminé ».
- Faites glisser l’écran vers le haut pour ouvrir les détails complets, puis appuyez sur l’icône « Confirmation » pour générer votre document.
- Pour le partager ou le sauvegarder, appuyez sur l’icône « Partager » dans le visualiseur de fichiers de votre téléphone.
Vous préférez regarder les instructions ? Voici une courte vidéo montrant chaque étape :
Voir aussi :