Puoi trovare il numero del tuo conto ZEN (IBAN) con pochi tocchi. Questo ti permette di ricevere bonifici in modo sicuro e condividere i dati corretti con altri. Ecco come verificarlo e cosa fare se non ne vedi uno per una valuta specifica.
Come trovare il tuo numero di conto
- Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona “Portafoglio” dal menu in basso.
Conto business: seleziona invece “Home”. - Tocca la valuta per vedere il tuo numero di conto unico per quella valuta.
- Alcune valute possono avere due numeri di conto (uno per i bonifici nazionali e uno per i bonifici internazionali).
Controlla le brevi descrizioni sotto ogni numero. Ti aiuteranno a scegliere quello giusto per il tipo di bonifico che vuoi ricevere.
Se non vedi il tuo numero di conto, di solito è collegato ai tuoi dati di verifica. Controlla le sezioni qui sotto per capire il motivo:
Se ti sei registrato a ZEN.COM utilizzando un documento ucraino, moldavo o turco, i bonifici SWIFT non sono disponibili. Il tuo conto non avrà un IBAN per i bonifici SWIFT e alcune valute potrebbero non mostrare affatto numeri di conto. In questo caso, i bonifici SWIFT da e verso il tuo conto ZEN non saranno possibili, ma potrai comunque usufruire di altre funzionalità di ZEN.COM: cashback istantaneo, ricariche con carta, trasferimenti tra ZEN Buddies, trasferimenti PrivatMoney, e bonifici SEPA in EUR.
Se sei cittadino ucraino e ti sei registrato utilizzando un permesso di soggiorno rilasciato da un paese ammesso durante la registrazione, avrai numeri di conto SWIFT e potrai inviare e ricevere bonifici SWIFT.
Numeri di conto locali PLN e bonifici sono disponibili se il tuo conto è registrato presso UAB ZEN.COM (la nostra entità lituana) ed è stato verificato con uno dei seguenti documenti:
- carta d’identità polacca,
- passaporto polacco,
- carta di soggiorno polacca (solo se hai cittadinanza ucraina).
Se il tuo conto è registrato presso un’altra entità ZEN.COM (ad esempio, ZEN-UK Limited nel Regno Unito), è stato verificato con una patente di guida polacca o una carta di soggiorno polacca, ma la tua cittadinanza non è ucraina, il numero di conto polacco non sarà disponibile.
Se hai i documenti richiesti, puoi aggiornare i dati del tuo conto per abilitare i bonifici locali PLN e ottenere un numero di conto polacco.
Numeri di conto locali RON per bonifici TRANSFOND sono disponibili se il tuo conto è registrato presso UAB ZEN.COM (la nostra entità lituana) e:
- Per clienti individuali: il tuo documento d’identità è stato emesso in Romania e il tuo paese di residenza è la Romania.
- Per clienti business: la tua azienda è registrata in Romania.
- Per tutti i clienti: non hai scelto “Altro” come motivo per la creazione del tuo conto ZEN durante la registrazione.
Se il tuo conto è registrato presso un’altra entità ZEN.COM (ad esempio, ZEN-UK Limited nel Regno Unito), è stato verificato con un altro documento, hai selezionato “Altro” come motivo del conto, il tuo paese di residenza è diverso dalla Romania o la tua azienda non è registrata in Romania, un numero di conto rumeno non apparirà.
Se soddisfi i criteri, puoi aggiornare i tuoi dati per attivare i bonifici locali RON.
Sort Code e numeri di conto per bonifici locali GBP tramite Faster Payments sono disponibili se il tuo conto è stato verificato con un documento d’identità emesso nel Regno Unito. Se il documento di verifica è stato emesso in un altro paese, i bonifici locali Faster Payment non saranno disponibili nel tuo conto ZEN. In tal caso, puoi comunque inviare fondi in GBP utilizzando il tuo IBAN SWIFT per bonifici internazionali.
Se non riesci a vedere altri numeri di conto, consulta questa guida correlata: Come trasferire fondi al tuo numero di conto ZEN.