Se un rimborso viene inviato a una Carta ZEN bloccata o eliminata, il denaro raggiungerà comunque il tuo account ZEN. Lo stato della tua carta non influisce sul rimborso.
Cosa succede al rimborso
I rimborsi per pagamenti effettuati in passato con la carta vengono elaborati normalmente, anche se la carta utilizzata per l'acquisto non è più attiva.
Non perdi i fondi perché la carta è stata bloccata o rimossa.
Se il commerciante richiede i dati della carta
Alcuni commercianti richiedono un numero di carta per elaborare un rimborso. Se ciò accade:
- Informa il commerciante che la carta originale utilizzata per il pagamento non è più attiva
- Fornisci invece i dati di un'altra Carta ZEN attiva