Se un rimborso viene inviato a una carta ZEN bloccata o eliminata, il denaro arriverà comunque sul tuo conto ZEN. Lo stato della carta non influisce sul rimborso.
Cosa succede al rimborso
I rimborsi per pagamenti con carta precedenti vengono elaborati normalmente, anche se la carta utilizzata per l'acquisto non è più attiva.
Non perdi il denaro perché la carta è stata bloccata o rimossa.
Se l'esercente chiede i dati della carta
Alcuni esercenti chiedono il numero della carta per elaborare un rimborso. In tal caso:
- Informa l'esercente che la carta originale utilizzata per il pagamento non è più attiva
- Fornisci i dati di un'altra carta ZEN attiva