Il 20 ottobre 2026 abbiamo introdotto nuovi piani di abbonamento per gli account ZEN Personal. Questi piani di abbonamento sostituiscono i piani legacy Free, Gold, Platinum e Pro.
Se attualmente utilizzi un piano Free, Gold, Platinum o Pro con addebito in EUR, il tuo abbonamento passerà automaticamente a un nuovo piano il 19 dicembre 2026.
Se utilizzi un piano Pro con addebito in PLN, il tuo piano non cambierà automaticamente. Puoi continuare a utilizzarlo secondo i termini attuali finché non sceglierai di passare a un nuovo piano o di annullare il tuo abbonamento.
Scopri qui i prezzi dei piani di abbonamento legacy (Free, Gold, Platinum, Pro).
Scopri qui i prezzi dei nuovi piani di abbonamento (Good, Better, Best, ZEN).
Seleziona il tuo piano di abbonamento attuale qui sotto per scoprire quale nuovo piano riceverai e cosa cambierà.
Ho un piano Free
Il tuo piano Free passerà automaticamente al nuovo piano Good il 19 dicembre 2026.
Il piano Good non prevede un costo di abbonamento mensile, quindi continuerai a non pagare alcun costo per mantenere aperto il tuo account ZEN.
Quando il tuo piano passerà a Good, si applicheranno le seguenti modifiche:
- Puoi cambiare fino a 1000 EUR al mese senza costi aggiuntivi per il cambio valuta. Oltre questo importo si applica una commissione dello 0,5%. Con il piano Free legacy non era previsto alcun cambio valuta senza commissioni.
- Puoi effettuare bonifici SEPA istantanei al costo di 0,25 EUR per bonifico. Con il piano Free legacy, i bonifici SEPA istantanei non erano disponibili.
- La commissione per i prelievi di contanti dagli ATM passa dall’1,5% all’1,75%.
- La commissione per le ricariche tramite criptovaluta passa dallo 0,5% all’1%.
- La commissione per i trasferimenti in criptovaluta passa dal 2% al 2,5%.
Ho un piano Gold
Il tuo piano Gold passerà automaticamente al nuovo piano Better il 19 dicembre 2026.
Il costo dell’abbonamento mensile passa da 0,90 EUR a 2,99 EUR.
Quando il tuo piano passerà a Better, si applicheranno anche le seguenti modifiche:
- Avrai accesso a nuovi Zenefits se risiedi in Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania o Lituania:
- La Protezione acquisti di ZEN Care diventa illimitata. Non si applica più la commissione del 10% prevista quando recuperavamo la tua transazione.
- Avrai accesso completo a Reward Zone e potrai ordinare una nuova carta ZEN con Reward Zone incluso.
- Puoi cambiare fino a 3000 EUR al mese senza costi aggiuntivi per il cambio valuta. Oltre questo importo si applica una commissione dello 0,25%.
- La commissione per i bonifici locali in uscita in GBP passa da 0,50 EUR a 0,75 EUR + 0,05%.
- La commissione per i bonifici locali in uscita in RON passa da 0,50 EUR a 0,75 EUR + 0,05%.
- La commissione per i prelievi di contanti dagli ATM oltre 200 EUR al mese passa dall’1,5% all’1,75%.
Ho un piano Platinum
Il tuo piano Platinum passerà automaticamente al nuovo piano Best il 19 dicembre 2026.
Il costo dell’abbonamento mensile passa da 6,90 EUR a 6,99 EUR.
Quando il tuo piano passerà a Best, si applicheranno anche le seguenti modifiche:
- Avrai accesso a nuovi Zenefits per lo shopping e i viaggi se risiedi in Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania o Lituania:
- Best Price Cover - scopri di più qui.
- ATM Anti-Theft - scopri di più qui.
- Flight Claim Assistant - scopri di più qui.
- Event Ticket Cover - scopri di più qui.
- Airline Failure Assistant - scopri di più qui.
- Travel Agency Failure Assistant - scopri di più qui.
- Personal Liability Cover for Travel - scopri di più qui.
- Travel Delay Cover - scopri di più qui.
- Avrai accesso a un nuovo Zenefit per i viaggi se risiedi in Polonia:
- Avrai accesso completo a Reward Zone e potrai ordinare una nuova carta ZEN con Reward Zone incluso.
- Puoi ordinare gratuitamente fino a 6 carte ZEN virtuali.
- Puoi ordinare gratuitamente 1 carta ZEN fisica.
- Agli acquisti con carta effettuati in una valuta che non supportiamo ancora per la detenzione nel tuo account si applica un markup dello 0,1% rispetto al tasso del circuito della carta.
- La commissione per i prelievi di contanti dagli ATM oltre 800 EUR al mese passa dall’1,5% all’1,75%.
Ho un piano Pro con addebito in EUR
Il tuo piano Pro passerà automaticamente al nuovo piano Best il 19 dicembre 2026.
Il costo dell’abbonamento mensile passa da 6,90 EUR a 6,99 EUR.
Quando il tuo piano passerà a Best, si applicheranno anche le seguenti modifiche:
- Avrai accesso a nuovi Zenefits per lo shopping e i viaggi se risiedi in Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania o Lituania:
- Best Price Cover - scopri di più qui.
- ATM Anti-Theft - scopri di più qui.
- Flight Claim Assistant - scopri di più qui.
- Event Ticket Cover - scopri di più qui.
- Airline Failure Assistant - scopri di più qui.
- Travel Agency Failure Assistant - scopri di più qui.
- Personal Liability Cover for Travel - scopri di più qui.
- Travel Delay Cover - scopri di più qui.
- Avrai accesso a un nuovo Zenefit per i viaggi se risiedi in Polonia:
- La Garanzia estesa per i prodotti idonei appena registrati li copre per un massimo di 12 mesi, con un importo massimo del risarcimento di 5000 EUR.
- Puoi ordinare gratuitamente fino a 6 carte ZEN virtuali.
- Puoi ordinare gratuitamente 1 carta ZEN fisica.
- La commissione per i prelievi di contanti dagli ATM oltre il tuo limite mensile di prelievi gratuiti passa dall’1,5% all’1,75%.
- Agli acquisti con carta effettuati in una valuta che non supportiamo ancora per la detenzione nel tuo account si applica un markup dello 0,1% rispetto al tasso del circuito della carta.
Ho un piano Pro con addebito in PLN
Il tuo piano Pro con addebito in PLN non passerà automaticamente a un nuovo piano il 19 dicembre 2026.
Puoi continuare a utilizzare il tuo piano Pro al costo di 9,99 PLN al mese, con la tua carta e i tuoi vantaggi attuali, finché non sceglierai di cambiare piano o annullare il tuo abbonamento.
Puoi passare a uno dei nuovi piani di abbonamento in qualsiasi momento nell’app ZEN.COM. Dopo il passaggio, non potrai tornare al piano Pro con addebito in PLN.
Non accetto le modifiche
Il tuo piano legacy passerà automaticamente al nuovo piano 60 giorni dopo che avrai ricevuto l’e-mail con i dettagli sulle modifiche.
Se non accetti i nuovi termini, puoi chiudere il tuo account ZEN gratuitamente prima che le modifiche entrino in vigore.