Wat zijn de kosten voor het gebruik van een ZEN-kaart?

Het gebruik van uw ZEN-kaart voor dagelijkse betalingen is gratis. U kunt in winkels of online betalen zonder dat ZEN.COM kosten in rekening brengt.

Wanneer kosten van toepassing kunnen zijn

Sommige handelingen gaan gepaard met vaste of procentuele kosten. Deze gelden alleen in specifieke situaties:

• Geld opnemen bij een geldautomaat
  Er kunnen kosten in rekening worden gebracht. U vindt de volledige uitleg in Hoe geld opnemen bij een geldautomaat.
• Geld storten bij een geldautomaat
  1% van het gestorte bedrag.
• Saldo opvragen bij een geldautomaat
  1 EUR per opvraging.
• PIN-code wijzigen bij een geldautomaat
  1 EUR per wijziging.

Kosten van derden

In sommige gevallen kunnen extra kosten worden gerekend door derden. Deze worden niet vastgesteld of geïnd door ZEN.COM. Voorbeelden zijn:

• Kosten van de exploitant van de geldautomaat
• Kosten die in rekening worden gebracht door online winkels of dienstverleners waar u met uw kaart betaalt

Deze kosten zijn afhankelijk van de dienst die u gebruikt en moeten aan u worden getoond voordat u een betaling voltooit.

Zie ook:

• Welke kosten gelden voor overboekingen?
• Wat zijn de kosten voor het opladen van de kaart?
• Wat zijn de kosten voor kaart-naar-kaart overboekingen?