Wat zijn de kosten voor het gebruik van een ZEN-kaart?

Het gebruik van je ZEN-kaart voor dagelijkse betalingen is gratis. Je kunt in winkels of online betalen zonder dat ZEN.COM kosten in rekening brengt.

Wanneer er kosten in rekening kunnen worden gebracht

Voor sommige handelingen gelden vaste of percentagegebonden kosten. Deze zijn alleen in specifieke situaties van toepassing:

• Contant geld opnemen bij een geldautomaat
  Er kunnen kosten in rekening worden gebracht. Je vindt het volledige overzicht in Hoe neem ik contant geld op bij een geldautomaat?
• Contant geld storten bij een geldautomaat
  Er kunnen kosten in rekening worden gebracht. Je vindt het volledige overzicht in Hoe stort ik contant geld op mijn ZEN-account bij een geldautomaat?
• Saldo opvragen bij een geldautomaat
  1 EUR per opvraging.
• De pincode van een geldautomaat wijzigen
  1 EUR per wijziging.

Kosten van derden

In sommige gevallen kunnen derden aanvullende kosten in rekening brengen. Deze kosten worden niet door ZEN.COM vastgesteld of geïnd. Voorbeelden hiervan zijn:

• Kosten van de exploitant van de geldautomaat
• Kosten die in rekening worden gebracht door onlinewinkels of dienstverleners waar je met je kaart betaalt

Deze kosten zijn afhankelijk van de dienst die je gebruikt en moeten vóórdat je een betaling voltooit door de dienstverlener aan je worden getoond.

Zie ook:

• Welke kosten gelden voor overschrijvingen?
• Wat zijn de kosten voor het opwaarderen met een kaart?
• Wat zijn de kosten voor kaart-naar-kaartoverschrijvingen?